بررسی عوامل موثر بر میزان استفاده مشتریان از خدمات بانکداری اینترنتی
- سال انتشار: 1394
- محل انتشار: اولین کنفرانس بین المللی مدیریت، اقتصاد، حسابداری و علوم تربیتی
- کد COI اختصاصی: MEAE01_0551
- زبان مقاله: فارسی
- تعداد مشاهده: 463
نویسندگان
استادیار و عضو هیئتعلمی دانشگاه آزاد اسلامی واحد نراق
دانشجوی کارشناسی ارشد دانشگاه آزاد اسلامی واحد نراق
چکیده
پژوهش حاضر با هدف بررسی عوامل موثر بر میزان استفاده مشتریان از خدمات بانک داری اینترنتی انجام شد. چارچوب نظری طبق مدل پذیرش فن آوری تکامل یافته استفاده شده است. در این پژوهش تاثیر متغیرهای مستقل، کیفیت تکنولوژی، سهولت دسترسی به اینترنت، امنیت سیستم و مفید بودن خدمات بر متغیر وابسته میزان استفاده مشتریان از خدمات بانکداری اینترنتی بررسی شده است جامعه آماری این پژوهش کلیه مشتریان بانک پاسارگاد استان البرز می باشد که با استفاده از روش نمونه گیری خوشه ای202 نفر از مشتریان بانک پاسارگاد در بازه زمانی دوهفته به عنوان نمونه انتخاب شدند. ابزار گردآوری اطلاعات پرسشنامه بوده و برای تحلیل از آزمون آماری همبستگی ورگرسیون چندگانه استفاده شده است. یافته های این پژوهش نشان می دهد که همبستگی مثبت بین کیفیت تکنولوژی، سهولت دسترسی به اینترنت، امنیت سیستم و مفید بودن خدمات با متغیر وابسته میزان استفاده مشتریان از خدمات بانکداری اینترنتی وجود داردکلیدواژه ها
بانکداری، خدمات اینترنتی، میزان استفاده، سهولت دسترسی به اینترنت، امنیت سیستم، کیفیت تکنولوژی، مفید بودن خدماتمقالات مرتبط جدید
- تحلیل نقش فناوریهای نوین در تحول سیستم های مدیریت و حسابداری در ایران
- شناسایی عوامل موثر بر بهرهوری بانک ها با استفاده از روش ترکیبی تحلیل پوششی دادهها و MADM (بانکهای پذیرفته شده در بورس اوراق بهادار تهران)
- اثر سوابق مالی مدیرعامل بر قیمت گذاری حق الزحمه حسابرسی مستقل با توجه به نقش تعدیلگر اندازه شرکت و رتبه موسسات حسابرسی
- مدل قیمتگذاری دارایی بر اساس داده های حسابداری و فاکتورهای اساسی در بورس اوراق بهادار
- بررسی رابطه مدیریت سود و گزارشگری محیط زیستی، اجتماعی و حاکم یتی ( ESG ) با توجه به نقش تعدیلگر حاکمیت شرکتی در شرکت های پذ یرفته شده در بورس اوراق بهادار تهران
اطلاعات بیشتر در مورد COI
COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.
کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.