کیفیت گرایی مزیت رقابتی سازمانهای امروز

  • سال انتشار: 1394
  • محل انتشار: اولین کنفرانس بین المللی مدیریت، اقتصاد، حسابداری و علوم تربیتی
  • کد COI اختصاصی: MEAE01_0378
  • زبان مقاله: فارسی
  • تعداد مشاهده: 476
دانلود فایل این مقاله

نویسندگان

محمد ضیاءالدینی

استادیار و عضو هیأت علمی دانشگاه آزاد اسلامی واحد رفسنجان

مهدیه قاسمی

دانشجوی کارشناسی ارشد دانشگاه آزاد اسلامی واحد رفسنجان

شهرزاد سنجری

دانشجوی کارشناسی ارشد رشته آموزش بهداشت، دانشگاه علوم پزشکی کرمان، ایران

چکیده

امروزه کیفیت گرایی به عنوان مد غالب درصدد است تا تبیین کند که سازمان های کیفیت گرا بیشتر از بقیه در راستای این آرمان حرکت می کنند. سازمانهای عصر حاضر دیگر به دنبال تولیدات بیشتر نیستند بلکه به دنبال این هستند که هر روز مشتریان جدید را جدب کنند. جلب مشتریان موجود درسازمان در گرو این است که کالا و یا خدمات ارائه شده از سوی سازمان از کیفیت مطلوبی متناسب با شرایط روز برخوردار باشد. بنابراین سیاست اصلی سازمانها بایستی ارائه کالا یا خدمات با کیفیت تر بهتفکر و ایده کیفیت گرا که زیر بنای تولیدات کیفی در سازمان است مجهز شوند. از طرفی تشدید رقابت موجب گردیده تا ایجاد مزیت نسبی در سازمان در گرو پایداری، دوام و نیز در اختیار گرفتن سهم بیشتری از بازارها باشد که بر این اساس، در سازمان می بایست در قیاس با رقبا ضمن عرضه محصولات و خدمات با شرایط رقابتی بهتر، جلب رضایتمندی مشتریان، استمرار در کیفیت را نیز حفظ نماید. دراین مقاله سعی می نماییم که به شناخت کیفیت گرایی مزیت رقابتی سازمانهای امروز با استفاده ازروش تحقیق مروری بپردازیم

کلیدواژه ها

کیفیت گرایی، مزیت رقابتی، سازمان

مقالات مرتبط جدید

اطلاعات بیشتر در مورد COI

COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.

کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.