عوامل مؤثر بر تصور کارکنان از عدالت سازمانی براساس مدل ویژگی های شخصیتی (مورد مطالعه: کارکنان شعب بانک رفاه در تهران)

در عصر جدید، لزوم پاسخ گویی به نیازهای اساسی کارکنان در هر سازمان، در اولویت اول قرار می گیرد زیرا دستیابی به اهداف سازمان در گروی تأمین اهداف و نیازهای منطقی و مشروع آنان می باشد، یکی از نیازها و انتظارات کارکنان که بر عملکرد و واکنش های آنان اثرگذار است، رعایت عدالت در سازمان است. هدف این تحقیق، بررسی تأثیر ابعاد مدل ویژگی های شخصیتی و تصور کارکنان از عدالت سازمانی در شعب بانک رفاه تهران می باشد. تحقیق حاضر بر حسب هدف کاربردی از نظر نحوه گردآوری داده ها، توصیفی از نوع پیمایشی می باشد. از نظر روش تجزیه و تحلیل داده ها نیز، از نوع هم بستگی و معادلات ساختاری محسوب می گردد. به این منظور، براساس نمونه گیری به صورت تصادفی، نمونه ای معادل 396 نفر انتخاب شده و با استفاده از پرسش نامه 26 سؤالی اقدام جمع آوری اطلاعات گردید و نتایج حاصل، نشان می دهد ابعاد چهارگانه ویژگی های شخصیتی تأثیر مثبت و معناداری بر تصور کارکنان از عدالت سازمانی دارد.

کلیدواژه ها:

کارکنان ، عدالت سازمانی ، ویژگی های شخصیتی ، سازمان