بررسی تأثیر راهبردهای بازیگری ظاهری و عمیق بر ابعاد عاطفی، مستمر و هنجاری از تعهد سازمانی

منابع انسانی متعهد، مهم ترین عامل اثربخشی و کارآمدی و منشأ هر گونه تحول و نوآوری در راستای حفظ بقا و پیشرفت سازمان ها می باشد. از سوی دیگر قواعد بازیگری برای باقی ماندن سازمان ها در سطح بالایی از ارائه دهندگان خدمات با کیفیت نقش اساسی را بازی می کند که افراد با استفاده از آن ها سعی می کنند احساسات خود را در محیط کار مهار نماید. بنابراین هدف از این پژوهش، بررسی تأثیر راهبردهای بازیگری ظاهری و عمیق بر مجموعه ابعاد عاطفی، مستمر و هنجاری از تعهد سازمانی می باشد. این پژوهش از نظر هدف کاربردی و بر اساس روش، از نوع هم بستگی بود و همچنین برحسب نحوه گردآوری داده ها، تحقیق توصیفی از نوع پیمایشی آن می باشد. جامعه آماری کلیه مدیران دانشگاه های آزاد اسلامی استان آذربایجان غربی می باشد، که نتایج تجزیه و تحلیل داده های به دست آمده از مدیران، بر اساس ضریب هم بستگی پیرسون و رگرسیونحاکی از آنست که بین راهبرد بازیگری ظاهری و تعهد سازمانی رابطه معناداری منفی وجود دارد، ولی بین راهبرد بازیگری عمیق و تعهد سازمانی رابطه معناداری به دست نیامد.

کلیدواژه ها:

بازیگری ظاهری ، بازیگری عمیق ، تعهد سازمانی ، بعد عاطفی ، بعد مستمند ، بن هنجاری