شناسایی و رتبه بندی عوامل مؤثر بر پذیرش شعب بانک مجازی در شهر قم (مورد مطالعه، مشتریان بانک پارسیان استان قم)

  • سال انتشار: 1394
  • محل انتشار: سومین کنفرانس بین المللی حسابداری و مدیریت
  • کد COI اختصاصی: MOCONF03_061
  • زبان مقاله: فارسی
  • تعداد مشاهده: 705
دانلود فایل این مقاله

نویسندگان

لیلا بیاتی

گروه مدیریت واحد نراق، دانشگاه آزاد اسلامی نراق

امیر حاجی احمدی

استادیار سازمان تحقیقات آموزش و ترویج کشاورزی، موسسه آموزشی علمی کاربردی جهاد کشاورزی

چکیده

در حال حاضر بشر عصر نوینی را آغاز کرده است که نیاز است اکثر امور از جمله بانکداری، طول، بازرگانی و دولت در آن جامعه به صورت مجازی انجام گیرد. در این میان، توسعه فعالیت های بانکداری الکترونیکی همراه با سطوح امنیتی و کارایی بسیار بالا و سطوح پایین هزینه ها، بر اساس فناوری اطلاعات و ارتباطات، به ظهور نوع دیگری از بانک به نام بانک مجازی منجر می شود. هدف از این بررسی شناسایی و رتبه بندی عوامل مؤثر بر پذیرش بانک مجازی در میان مشتریان بانک پارسیان شهر قم می باشد . روش پژوهش کاربردی و بر اساس نحوه گردآوری داده ها از نوع توصیفی - پیمایشی می باشد. روایی پرسش نامه با تأیید متخصصان و اساتید و پایایی آن با روش آلفای کرونباخ سنجیده شد. جامعه آماری پژوهش مشتریان بانک پارسیان استان قم به تعداد 500 نفر و حجم نمونه مورد نظر از طریق جدول کرجسی و مورگان به تعداد 217 نفر می باشد که به شیوه نمونه گیری خوشه ای انتخاب شدند. برای بررسی پس از شناسایی شاخص ها به روش رتبه بندی AHP اندی شاخ های معرفی شده پرداخته شد. نتایج نشان داد که شاخص های فواید درک شده، درک سهولت و اعتماد بیشترین تأثیر بر پذیرش بانک مجازی دارند.

کلیدواژه ها

بانک مجازی، فواید ادراک شده، نسل جدید بانکداری الکترونیک، بانک پارسیان

مقالات مرتبط جدید

اطلاعات بیشتر در مورد COI

COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.

کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.