حسین نجفی - کارشناسی ارشد مدیریت بازرگانی بازاریابی،پردیس فارابی دانشگاه تهران

بی شک در مدیریت نوین هر مدیری در انجام وظایف خود جریانی را دنبال می کند که شامل اجزایی چون برنامه ریزی، سازمان دهی، نظارت و کنترل، انگیزش، ارتباطات و تصمیم گیری، هدایت و رهبری می باشد تا منتهی به موفقیت در ارگان تحت مدیریتخود باشد. از مواردی که مطرح شد طبیعتاً نقش ارتباطات بعنوان یکی از وظایف اساسی مدیر در پیشبرد اهداف سازمانی مهمتر جلوه می کند. ایجاد ارتباط حسنه در داخل سازمان و ارتباط موثر و ذهن به ذهن در روابط برون سازمانی و انتقال دستاورهای موفق خود به افراد جامعه و تغییر دیدگاه افکار عمومی با فاکتورهای مثبت و اعلام برنامه و تشریح اهداف می طلبد تا جهتهماهنگی و برنامه ریزی در این مورد بخصوص، شاکله روابط عمومی بعنوان بازوی مدیریتی جلوه نموده و عهده دار یکی از وظایف حساس و مهم مدیر یعنی ارتباطات در اجرای برنامه های استراتژیک در سازمان باشد . آسیبهای سازمانی علل، عوامل و مشکلات اساسی و پایهای میباشند که سازمان را در معرض بحران قرار داده و موجب میشوند که سازمان از رشد متناسب و سالم خود باز بماند . هر سازمانی در طول حیات خود با مسایل مختلفی مواجه می شود آسیب های سازمانی به آن دسته از مشکلات اساسی که به طور مداوم و فراگیر سازمان را در معرض بحران قرارداده و موجب بازماندن سازمان ازرشد متناسب و سالم می گردند، اطلاق می شود و آسیب شناسی سازمانی نیز تعبیر و تفسیر علمی و منطقی انواع و اقسام علایم و اطلاعاتی است که با پژوهشهای علمی مشاهده و جمع آوری می گردد و این اطلاعات حاکی از اوضاع و احوال ناسالم یا نا متعادل سازمانی است.این مقاله بازشناسی سیستمی آسیب های وارده به روابط عمومی بانک پارسیان، شناخت وضع موجود، ترسیم وضع مطلوب و ارائه خطوط راهنمای اصلاح وضع موجود و پژوهش های آینده باشد.

روابط عمومی،آسیب شناسی،مدل شش جعبه،بانک پارسیان