بررسی تاثیر آمیخته بازاریابی بر رضایت مشتریان و شخصیت برند مطالعه موردی:محصولات لوازم خانگی اسنوا

سال انتشار: 1394
محل انتشار: دومین کنفرانس بین المللی پژوهش های نوین در مدیریت، اقتصاد و حسابداری
کد COI اختصاصی: MRMEA02_248
زبان مقاله: فارسی
تعداد مشاهده: 1524

نویسندگان

دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت اجرایی دانشگاه آزاد خوراسگان

چکیده

پژوهش حاضر به بررسی تاثیر آمیخته بازاریابی بر رضایت مشتریان و شخصیت برند اسنوا میپردازد. این تحقیق از نظر هدف،کاربردی و از نظر نحوه اجرا توصیفی پیمایشی و از نظر ماهیت همبستگی است. جامعه آماری پژوهش حاضر کلیه خریداران محصولات لوازم خانگی اسنوا در شهر اصفهان بودند که با استفاده از روش نمونه گیری تصادفی ساده صورت گرفته است. روایی پرسشنامه ها به روش محتوایی و تحلیل عاملی تأیید شده و پایایی آن با ضریب آلفای کرونباخ برای پرسشنامه0/80 تایید گردید. از 000 پرسشنامه توزیع شده بین مشتریان 573 پرسشنامه بازگشت و جهت تحلیل استفاده شد. اطلاعات جمعآوری شده به وسیله نرم افزارهای SPSS و Amos از طریق آمار توصیفی )فراوانی، درصد، میانگین و انحراف معیار( و آمار استنباطی )تحلیل عاملی تاییدی، تحلیل مسیر به همراه سطح معنیداری( مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفت. بر اساس نتایج به دست آمده فرضیه اصلی پژوهش )آمیخته بازاریابی بر رضایت مشتریان و شخصیت برند تاثیر معناداری دارد.( مورد تایید قرار گرفت همچنین فرضیه های فرعی پژوهش نیز مورد تایید قرار گرفت

کلیدواژه ها

آمیخته بازاریابی، رضایت مشتری، برند، شخصیت برند

مقالات مرتبط جدید

اطلاعات بیشتر در مورد COI

COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.

کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.