نقش هوش فرهنگی در بهبود استراتژی بازاریابی رابطه مند

  • سال انتشار: 1394
  • محل انتشار: دومین کنفرانس بین المللی پژوهش های نوین در مدیریت، اقتصاد و حسابداری
  • کد COI اختصاصی: MRMEA02_011
  • زبان مقاله: فارسی
  • تعداد مشاهده: 786
دانلود فایل این مقاله

نویسندگان

آرمیتا الهی

دانشگاه فردوسی مشهد

چکیده

هوش فرهنگی حوزه نسبتا جدیدی در تحقیقات میان فرهنگی است . سازمان ها و مدیرانی که ارزش استراتژیک هوش فرهنگی را درک کنند، با بهره گیری از تنوع فرهنگی موجود می توانند به مزیت رقابتی پایدار دست یابند. چنانچه مشتریان احساسکنند که سازمان برای آنها و فرهنگشان ارزش قائل است، به صورت بالقوه تبدیل به مشتریان وقادار سازمان خواهند شد. براین اساس در این نوشتار پس از تبیین فرهنگ و فرهنگ سازمانی و تقاط مصبت موجود در تنوع فرهنگی موجود، به بررسی هوش فرهنگی و نگرش چهار عاملی هوش فرهنگی پرداخته خواهد شد. و در نهایت با معرفی بازاریابی رابطه مند و استراتژی بازاریابی رابطه مند، نقش هوش فرهنگی در ارتقاء استراتژی بازاریابی رابطه مند شرح داده خواهد شد

کلیدواژه ها

هوش فرهنگی، مدیریت فرهنگی، بازاریابی رابطه مند، استراتژی بازاریابی رابطه مند

مقالات مرتبط جدید

اطلاعات بیشتر در مورد COI

COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.

کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.