بررسی تاثیر عوامل اصلی تعیین هویت مشتری به وسیله برند

سال انتشار: 1394
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: فارسی
مشاهده: 1,380

فایل این مقاله در 11 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد

استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:

لینک ثابت به این مقاله:

شناسه ملی سند علمی:

MRMEA01_100

تاریخ نمایه سازی: 30 بهمن 1394

چکیده مقاله:

برندها، به عنوان حاملان معانی نمادین می توانند به مشتریان کمک کنند تا به اهداف و پروژه های خوددر رابطه هویتشان دست یابند. شناسایی برند توسط مشتری به عنوان تعریف یک مشتری از خود بهوسیله ی یک برند می باشد، این حس در واقع جستجوی فرد برای دستیابی به معنایی است که بتواند هویت فرد را در بازار برندها به عرصه ی ظهور برساند. شش عامل اصلی تعیین هویت مشتری به وسیلهی برند، یک عامل تعدیل کننده و دو نتیجه به وسیله ی داده های تحقیقاتی مورد آزمایش قرار می گیرد که از طریق یک نمونه گیری از مشتریان برند نایک در تهران جمع آوری شده بودند. بدین منظورپرسشنامه ای به منظور جمع آوری داده های مشتریان تنظیم شده پس از بررسی روایی و پایایی، پرسشنامه در میان نمونه آماری توزیع شد. سپس با رویکرد معادلات ساختاری به بررسی و ارزیابی مدل تحقیق توسط نرم افزار PLS پرداخته شد. نتایج به دست آمده موید آن است که پنج عامل شهرت برند ، تمایز برند ، فواید اجتماعی برند شباهت برند و خاطرات به یادماندنی از برند ، تاثیر مثبت و معنا داری بر تعین هویت مشتری به وسیله برند دارند

نویسندگان

علیرضا سراجی

کارشناسی ارشد مدیریت بازرگانی

مراجع و منابع این مقاله:

لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این مقاله را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود مقاله لینک شده اند :
  • Bhattacharya, CB., and Sen, S. (2003), _ _ Onsumer- Company ...
  • Eisend, M and Stockburger-S auer, N.E., (2013), "Brand personality: A ...
  • Escalas, J.E. and Bettman, J.R , (2009), "Self-Brand Connections: The ...
  • Johansson, J (2007), "Working with events to build _ Destination ...
  • Keller, K.L. (1993), _ _ onceptualizing, Measuring and Managing Custumer-B ...
  • Seimiene, E., Kamarauskaite, E., (2014), "Effect of brand elements _ ...
  • Sto kburger-Sauer, N., Ratneshwar, S. and Sen, S., (2012), Drivers ...
  • Stockburger- Sauer, N.E. , (2011), "The relevance of visitors's nation ...
  • نمایش کامل مراجع