تحلیل و اولویتبندی عوامل مؤثر در جهت ارائه خدمات الکترونیک مطالعه موردی:مناطق یک و شش شهر مشهد

سال انتشار: 1394
محل انتشار: هفتمین کنفرانس ملی برنامه ریزی و مدیریت شهری با تاکید بر راهبردهای توسعه شهری
کد COI اختصاصی: URBANPLANING07_156
زبان مقاله: فارسی
تعداد مشاهده: 666

نویسندگان

کارشناسی ارشد. رشته تحصیلی: جغرافیا برنامه ریزی شهری. دانشکده: ادبیات و علوم انسانى.

دانشیار. گروه آموزشی جغرافیا. دانشکده ادبیات و علوم انسانی. دانشگاه فردوسی مشهد

چکیده

شهر الکترونیک شهری است که بر افزایش دسترسی و بهبود ارائه خدمات به شهروندان و افزایش بهرهوری سازمانهای دولتی باکیفیت و ضریب ایمنی بالا و با استفاده از فناوری اطلاعات و ارتباطات تاکید دارد. هدف از این مقاله تحلیل و اولویت بندی عوامل مؤثر در جهت ارائه خدمات الکترونیک در مناطق یک و شش شهر مشهد میباشد. این مقاله از نوع پیمایشی بوده و جامعه آماری آن شامل 383 نفر از شهروندان مناطق یک و شش و 33 نفر از مدیران شهری شهر مشهد میباشد. ابزار اندازهگیری پرسشنامهای است که دارای پنج بعد سازمانی)شامل 71 گویه(، اجتماعی)شامل 5 گویه(، تکنولوژیکی)شامل 5 گویه(، سیاسی)شامل 1گویه( و فردی)شامل 4 گویه( و به طور کلی 38 گویه میباشد که بر اساس طیف لیکرت )پنج گزینهای( طراحیشده است. تجزیهوتحلیل اطلاعات در دو سطح آمار توصیفی و استنباطی ) Friedman Test ( انجام گردید. نتایج حاصل از تحقیق حاضر نشان میدهد که ترتیب اولویت گویه های عوامل موثر در جهت ارائه خدمات الکترونیک از نظر هر سه گروه شهروندان منطقه یک، شهروندان منطقه شش و جامعه مدیران با یکدیگر متفاوت هست، با این وجود شهروندان منطقه یک و جامعه مدیران شهری شهر مشهد در مورد ترتیب اولویت گویههای ابعاد اجتماعی و تکنولوژیکی نظرات یکسانی دارند

کلیدواژه ها

شهر الکترونیک، خدمات الکترونیک، مشهد، منطقه یک، منطقه شش

مقالات مرتبط جدید

اطلاعات بیشتر در مورد COI

COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.

کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.