بررسی رابطه بین هوش هیجانی و سبکهای مذاکره باراهبردهای مدیریت تعارض مورد مطالعه : شرکت مخابرات استان کردستان

سال انتشار: 1394
محل انتشار: دومین همایش ملی فرهنگ سازمانی و منابع انسانی
کد COI اختصاصی: PIAUC02_062
زبان مقاله: فارسی
تعداد مشاهده: 784

نویسندگان

کارشناسی ارشد گروه مدیریت واحد سنندج دانشگاه آزاد اسلامی سنند ج ایران

استادیار گروهمدیریت واحد سنندج دانشگاه آزاد اسلامی سنندج ایران

چکیده

هدف ازانجام این مطالعه بررسی رابطه بین هوش هیجانی و سبکهای مذاکره باراهبردهای مدیریت تعارض مدیران شرکت مخابرات استان کردستان است این پژوهش ازنظر ارتباط بین متغیرها ازانواع پژوهشهای همبستگی است هم چنین این پژوهش ازنظر نحوه جمع اوری اطلاعات ازنوع مقطعی است جامعه پژوهش را 150نفر مدیران عالی میانی و عملیاتی شرکت مخابرات استان کردستان را تشکیل داده اند که 108 نفر ازآنها به روش تصادفی انتخاب شدند یافته ها نشان میدهد که بین هوش هیجانی و مدیریت تعارض رابطه معنی داری وجود دارد و بین سبک های مذاکره و مدیریت تعارض رابطه معنی داری وجود دارد همچنین بین ابعادهوش هیجانی اشکارسازی احساسات، بازسازی خلق و نیز بین انواع سبک های مذاکره سبک واقع گرایی، سبک شهودی و سبک هنجاری بامدیریت تعارض رابطه معنی داری وجود دارد اما بین توجه به احساسات و سبک تحلیلی مذاکره با مدیریت تعارض رابطه معنی داری وجود ندارد

کلیدواژه ها

شرکت مخابرات ، تعارض ، هوش هیجانی ، مذاکره

مقالات مرتبط جدید

اطلاعات بیشتر در مورد COI

COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.

کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.