حمیدرضا رضایی کلیدبری - استادیار و عضو هیات علمی دانشگاه آزاد اسلامی واحد رشت
آرش حیدرخانی - دانشجوی کارشناسی ارشد رشته مدیریت تحول دانشگاه آزاد اسلامی واحد رشت

شهرداریها و سازمانهای مدیریت پسماند کشور در سالهای اخیر اقدام به برون سپاری فعالیتهای خدمات شهری بعنوان یکی از مهمترین وظایف خود به شرکتهای بخش خصوصی کرده اند، مطالعات نشان داده که بعضاٌ با برون سپاری اینگونهفعالیت ها سطح خدمات به مشتریان و شهروندان کاهش می یابد. با توجه به زمان کوتاهی که از خصوصی سازی این فعالیتها میگذرد مطالعات و بررسی چندانی درخصوص عملکرد اینگونه شرکتها صورت نپذیرفته، این امر لزوم بررسی اینموضوع را روشن می سازد. در این تحقیق روابط بین رهبری تحول گرا و محیط رقابتی و گرایشات بازاریابی با عملکردهای سازمانی در شرکتهای خدمات شهری و مدیریت پسماند بررسی شده است ، پژوهش حاضر از نظر هدف کاربردی و از نظر روش توصیفی از شاخه همبستگی است، جامعه آماری پژوهش را شرکتهای مجری مدیریت پسماند در11 مرکز استان تشکیل می دهند که از بین 121 شرکت با استفاده از روش کوکران حجم نمونه تعیین شد و تعداد 191 پرسشنامه جمع آوری گردید . ابزار گردآوری داده ها پرسشنامه است که برای تحلیل آن از مدلسازی معادلات ساختاری و رگرسیون چندگانه استفاده شد. نتایج بدست آمده از آزمون فرضیه ها نشان داد محیط رقابتی و گرایشات بازاریابی بر عملکردهای سازمانی )مالی و غیرمالی( تاثیر دارد و رهبری تحول گرا فقط از طریق محیط رقابتی و عملکرد غیرمالی بر عملکرد مالی شرکتها تاثیر گذار است و این نتایج بیانگر آن بودند که محیط رقابتی و گرایشات بازاریابی بعنوان متغیر قدرتمند تعدیل کننده بر ارتباط رهبری تحول گرا با عملکردهای سازمانی تاثیر گذار است .

برون سپاری رهبری تحول گرا محیط رقابتی و گرایشات بازاریابی عملکردهای سازمانی شرکتهای خدمات شهری و مدیریت پسماند