نقش بازاریابی رسانه های اجتماعی در وفاداری برند
- سال انتشار: 1394
- محل انتشار: چهارمین کنفرانس ملی و دومین کنفرانس بین المللی حسابداری و مدیریت
- کد COI اختصاصی: MNGTCONF02_566
- زبان مقاله: فارسی
- تعداد مشاهده: 1267
نویسندگان
دانشجوی ارشد مدیریت بازرگانی بازاریابی ، موسسه غیرانتفاعی آموزش عالی نیما محمودآباد مازندران
دانشجوی ارشد مدیریت بازرگانی بازاریابی ، موسسه غیرانتفاعی آموزش عالی نیما محمودآباد مازندران
چکیده
ایجاد و حفظ وفاداری برند، یکی از موضوعات اصلی تحقیق برای بازاریاب ها از زمانی دور تا بحال می باشد. بازاریاب ها از روش های گوناگونی برای حفظ وفاداری مشتریانشان به برند استفاده کرده اند. یکی از روش های اخیر، بازاریابی محیط اجتماعی می باشد. هدف از این پژوهش، شناسایی تاثیر بازاریابی اجتماعی بر روی وفاداری برند مشتریان می باشد. هدف از این مطالعه بیشتر بر روی مشتریانی است که حداقل یک برند را در محیط اجتماعی در کشور ایران دنبال می کنند و و داده ها از طریق پرسشنامه با الگوی 338 نفری جمع آوری شد و از طریق تحلیل رگرسیون چندگانه پلکانی، تست شد. نتایج مطالعه نشان داد که وفاداری برند مشتریان موقعی تاثیر مثبت دارد که 1) رقابت های مناسبی را ارائه دهد 2(مفاهیم مربوطه را ارائه دهد 3(مفاهیم شناخته شده ای را ارائه دهد 4(در رسانه های مختلفی ظاهر شود و کاربردهایی را در محیطاجتماعی پیشنهاد کند؛ که از طریق نرم افزار SPSS 17 تحلیل شده است. مشتریان ترجیح می دهند تا موسیقی، مفاهیم مربوط به فناوری وسرگرم کننده و جالبی را در سکوهای رسانه های اجتماعی به اشتراک بگذارند. براساس نتایج این مطالعه می تواند بعنوان یک پیشگام در فضایجدید بازاریابی در نظر گرفته شده و فنون گوناگونی را برای کارشناسان پیشنهاد دهد.کلیدواژه ها
بازاریابی محیط اجتماعی، وفاداری برند، محتوا، ترقی، کشور ایرانمقالات مرتبط جدید
- ساختار سازمانی برای نسل Z: طراحی تیم ها و فرآیندهای کاری برای نسل دیجیتال
- ارزیابی اثرات مدیریت زنجیره تامین کالاها بر بهرهوری و تاب آوری در صنعت ساخت و ساز
- Optimizing transport routing in the supply chain using the Ant Colony Optimization in MATLAB
- ارائه مدل معیار جامع برای محاسبه اوزان مشترک در تحلیل پوششی داده های چند هدفه
- Marketing Analysis of Dynamic Capabilities and Customer Satisfaction in the Housing Industry
اطلاعات بیشتر در مورد COI
COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.
کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.