حسن شیبانی - دانشگاه علم و فرهنگ، عضو هیات علمی گروه مدیریت
لیلا موسوی - دانشگاه علم و فرهنگ، کارشناس ارشد مدیریتMBA

فلاتزدگی شغلی به احساس ناامیدی و ضعف روانی در کارکنان که تمایل به توقف پایدار یا زودگذر در کارشان دارند اشاره دارد. فلاتزدگی شغلی باعث میشود که کارکنان در سازمان ناکارآمد شوند یا حتی کارشان را ترک کنند. کارکنان فلاتزده ضمن عدم برخورداری از مهارت و توانایی کافی در انجام وظایف و در نتیجه عملکرد ضعیف، به کار خود نگرش منفی دارند. هدف این پژوهش شناسایی و بررسی عوامل اثرگذار بر فلاتزدگی شغلی کارکنان شرکت بیمه ایران بوده است. جامعه مورد بررسی، کارکنان شاغل در شرکت بیمه ایران در سطح شعب شهر تهران است. تعداد نمونه 703 تن که به صورت تصادفی ساده انتخاب شدند و ابزار گردآوری داده پرسشنامه بود. نتایج به دست آمده حاکی از آن است که فلاتزدگی به شکلهای مختلفی اتفاق میافتد و باید زمینه ی این اتفاق درک شود. در بین عوامل مورد بررسی در این پژوهش، به ترتیب: عوامل ساختاری، عوامل زندگی، عوامل شخصی، عوامل همکاری، و در نهایت عوامل سازمانی بیشترین تاثیر را بر فلاتزدگی شغلی کارکنان شرکت بیمه ایران داشته اند.

فلات زدگی شغلی، عوامل سازمانی، عوامل شخصی، شرکت بیمه ایران