سکوت سازمانی ؛ ابعاد، عوامل و پیامدهای آن
- سال انتشار: 1394
- محل انتشار: کنفرانس بین المللی مدیریت، فرهنگ و توسعه اقتصادی
- کد COI اختصاصی: MCED01_220
- زبان مقاله: فارسی
- تعداد مشاهده: 685
نویسندگان
کارشناس ارشد رشته مدیریت،دانشگاه شهید بهشتی
چکیده
امروزه که داشتن کیفیت بسیار زیاد محصولات و انتظارات بالای مشتریان از ویژگیهای آن میباشد، سازمانها برای ماندن در این محیط رقابتی و رشد در آن از کارکنان خود انتظار دارند بیش از گذشته نوآور و خلاق بوده و درباره مسائل سازمانی و مشکلات آن احساس مسئولیت کرده و سخن بگویند.اگر چه در ادبیات مدیریت به مباحثی نظیر توانمندساری، ایجاد کانالهای ازتباطی باز تاکید میشود ولی باز بسیاری از کارکنان از این مسئله گلایه دارند که سازمان از چنین روش ارتباطی و تسهیم دانش و اطلاعات حمایت نمیکنند و همین عامل موجب شکست برنامه های مدیریت میشود. یکی از عوامل این شکست، فقدان اعتماد و اطلاعات و فقدان آن چیزی است که پژوهشگران نام آن را سکوتسازمانی نهادهاند. در این مقاله ضمن شناسایی مفهوم سکوت سازمانی آن به دنبال شناسایی ابعاد و مولفه های آن و پیامدهای آن بر عوامل مختلف سازمان میباشیم.کلیدواژه ها
سکوت سازمانی، سکوت مطیع، سکوت تدافعی، سکوت نوع دوستانهاطلاعات بیشتر در مورد COI
COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.
کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.