بررسی رابطه بین هوشهیجانی و عملکرد مدیران شرکت آب و فاضلاب روستایی استانکرمانشاه

  • سال انتشار: 1394
  • محل انتشار: کنفرانس بین المللی مدیریت، فرهنگ و توسعه اقتصادی
  • کد COI اختصاصی: MCED01_140
  • زبان مقاله: فارسی
  • تعداد مشاهده: 383
دانلود فایل این مقاله

نویسندگان

حسین وظیفه دوست

دانشیار و عضوهیات علمی دانشگاه آزاد اسلامی واحد علوم و تحقیقات تهران

حسین علی سلطانی

دانشجوی دکتری مدیریت بازرگانی بازاریابی دانشگاه علوم و تحقیقات تهران

اسماعیل مرادی

کارشناس ارشد مدیریت دولتی

چکیده

هدف از این پژوهش بررسی رابطه بین هوش هیجانی و عملکرد شغلی مدیران می باشد. روش شناسی این پژوهش توصیفی- پیمایشی از شاخه تحقیقات میدانی است. جامعه آماری این پژوهشدر دو دسته تقسیم بندی گردید: در دسته اول مدیران عالی، میانی و عملیاتی شرکت آب و فاضلاب کرمانشاه ( 62 نفر) می باشد و دسته دوم را کارکنان همان شرکت( 204 نفر) تشکیل دادند. از بین جامعه آماری مدیران به روش سرشماری کلیه 62 نفر و در دسته کارکنان به بهره گیری از فرمول کوکران 181 نفر به عنوان نمونه آماری پژوهشانتخاب گردید.جهت گردآوی اطلاعات از پرسشنامه های استاندارد (هوش هیجانی و عملکرد شغلی) استفاده به عمل آمد. اطلاعات با استفاده از آزمون های مقایسه میانگین ها، و آماره های میانگین، انحراف معیار، واریانس با سطح. تحلیل ضرایب همبستگی بین ابعاد هوش هیجانی و معنا داری 95 درصد در نرم افزار 19 Spss تحلیل گردید نتایج نشان می دهد مدیرانی که از هوش هیجانی بالایی برخوردارند به خوبی می توانند احساسات خود را مهار کرده و آنها را به شکل مناسب بیان کنند. چنین افرادی به دلیل داشتن حس همدلی بالا و کنترل مناسب بر هیجانات خود در ورابط بین فردی مؤثرند و از این طریق باعث بهبود عملکردشان می شوند .

کلیدواژه ها

هوش هیجانی، عملکرد شغلی

اطلاعات بیشتر در مورد COI

COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.

کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.