CIVILICA We Respect the Science
(ناشر تخصصی کنفرانسهای کشور / شماره مجوز انتشارات از وزارت فرهنگ و ارشاد اسلامی: ۸۹۷۱)

بررسی رابطه خود ارزیابی از مدل تعالی سازمانی با رضایت شغلی مطالعه موردی: شرکت آب و فاضلاب منطقه چهارتهران

عنوان مقاله: بررسی رابطه خود ارزیابی از مدل تعالی سازمانی با رضایت شغلی مطالعه موردی: شرکت آب و فاضلاب منطقه چهارتهران
شناسه ملی مقاله: ICESCON01_0269
منتشر شده در کنفرانس بین المللی علوم و مهندسی در سال 1394
مشخصات نویسندگان مقاله:

عبدالرضا گلبندی نظیف - کارشناسی ارشدمدیریت بازرگانی داخلی
علیرضا گلبندی نظیف - کارشناسی ارشدمدیریت تحول
احمدرضا گلبندی نظیف - دانشجوی کارشناسی ارشدمدیریت بازرگانی بین الملل
نیلوفر نوبخت سیاهرودکلایی - دانشجوی کارشناسی ارشدمدیریت بازرگانی داخلی

خلاصه مقاله:
در این تحقیق ارتباط بین رضایت شغلی و خودارزیابی تعالی سازمانی در شرکت آب و فاضلاب منطقه چهار تهران مورد برسی قرار گرفته است.روش تحقیق توصیفی پیمایشی و نوع تحقیق کاربردی میباشد. جامعه آماری تحقیق حاضر کارکنان شرکت در سال 3131 است که بر اساس رابطه کوکران تعداد 08 نفرانتخاب شده است. ابزار جمعآوری اطلاعات در این تحقیق، دو پرسشنامه بوده که عبارتند از: پرسشنامه استانداردEFQM و پرسشنامه رضایت شغلی اسمیت، کندال و هالین. برای پایایی پرسشنامهها از آزمون آلفای کرونباخ استفاده شده که مقدار آن برای پرسشنامه اول0/97 و برای پرسشنامه دوم0/92 به دست آمد. برای تجزیه وتحلیل دادههای آماری از روشهای آماری توصیفی و استنباطی استفاده شده است بدین ترتیب که برای طبقهبندی، تلخیص و تفسیر دادههای آماری از روشهای آماری توصیفی و در سطح استنباطی برای آزمون فرضیهها از آزمون t استفاده گردیده است. نتایج تحقیق نشان داده است که در سطح 5 درصد همبستگی مثبت 0/457 و معناداری میان متغیر خود ارزیابی تعالی سازمانی و متغیر رضایت شغلی کارکنان شرکت آب و فاضلاب منطقه چهار تهران وجود دارد. همچنین 99 درصد تغییرات در رضایت شغلی کارکنان از طریق تغییرات در خود ارزیابی از مدل تعالی سازمانی توضیح داده میشود

کلمات کلیدی:
خودارزیابی تعالی سازمانی، رضایت شغلی/EFQM

صفحه اختصاصی مقاله و دریافت فایل کامل: https://civilica.com/doc/424428/