بررسی رابطه خود ارزیابی از مدل تعالی سازمانی با رضایت شغلی مطالعه موردی: شرکت آب و فاضلاب منطقه چهارتهران

  • سال انتشار: 1394
  • محل انتشار: کنفرانس بین المللی علوم و مهندسی
  • کد COI اختصاصی: ICESCON01_0269
  • زبان مقاله: فارسی
  • تعداد مشاهده: 737
دانلود فایل این مقاله

نویسندگان

عبدالرضا گلبندی نظیف

کارشناسی ارشدمدیریت بازرگانی داخلی

علیرضا گلبندی نظیف

کارشناسی ارشدمدیریت تحول

احمدرضا گلبندی نظیف

دانشجوی کارشناسی ارشدمدیریت بازرگانی بین الملل

نیلوفر نوبخت سیاهرودکلایی

دانشجوی کارشناسی ارشدمدیریت بازرگانی داخلی

چکیده

در این تحقیق ارتباط بین رضایت شغلی و خودارزیابی تعالی سازمانی در شرکت آب و فاضلاب منطقه چهار تهران مورد برسی قرار گرفته است.روش تحقیق توصیفی پیمایشی و نوع تحقیق کاربردی میباشد. جامعه آماری تحقیق حاضر کارکنان شرکت در سال 3131 است که بر اساس رابطه کوکران تعداد 08 نفرانتخاب شده است. ابزار جمعآوری اطلاعات در این تحقیق، دو پرسشنامه بوده که عبارتند از: پرسشنامه استانداردEFQM و پرسشنامه رضایت شغلی اسمیت، کندال و هالین. برای پایایی پرسشنامهها از آزمون آلفای کرونباخ استفاده شده که مقدار آن برای پرسشنامه اول0/97 و برای پرسشنامه دوم0/92 به دست آمد. برای تجزیه وتحلیل دادههای آماری از روشهای آماری توصیفی و استنباطی استفاده شده است بدین ترتیب که برای طبقهبندی، تلخیص و تفسیر دادههای آماری از روشهای آماری توصیفی و در سطح استنباطی برای آزمون فرضیهها از آزمون t استفاده گردیده است. نتایج تحقیق نشان داده است که در سطح 5 درصد همبستگی مثبت 0/457 و معناداری میان متغیر خود ارزیابی تعالی سازمانی و متغیر رضایت شغلی کارکنان شرکت آب و فاضلاب منطقه چهار تهران وجود دارد. همچنین 99 درصد تغییرات در رضایت شغلی کارکنان از طریق تغییرات در خود ارزیابی از مدل تعالی سازمانی توضیح داده میشود

کلیدواژه ها

خودارزیابی تعالی سازمانی، رضایت شغلی/EFQM

مقالات مرتبط جدید

اطلاعات بیشتر در مورد COI

COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.

کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.