کاربرد تکنیک تجزیه و تحلیل حالت های بالقوه خطا در بخش مدارک پزشکی بیمارستان A
- سال انتشار: 1386
- محل انتشار: نخستین کنگره بین المللی مدیریت ریسک
- کد COI اختصاصی: RMIC01_007
- زبان مقاله: فارسی
- تعداد مشاهده: 3250
نویسندگان
کارشناس ارشد آموزش مدارک پزشکی
چکیده
امروزه همه حرفه ها، به منظور حمایت و پشتیبانی از خطرات متعددی که آنها را احاطه نموده است و نیز به دلیل حفظ ماهیت خود در شرایط رقابتی دنیای امروز، به سوی مدیریت خطرات احتمالی گرایش پیدا کرده اند . تجزیه و تحلیل حالت های بالقوه خطا و اثرات ناشی از آن ) (FMEA ، یکی از انواع تکنیک های ارزیابی ریسک است که در این پژوهش، با هدف شناسایی، ارزیابی و ارائه ی اقدامات مناسب برای کنترل، کاهش و حذف خطرات احتمالی فرایندهای کاری بخش مدارک پزشکی ، مورد استفاده قرار گرفته است . روش بررسی : مطالعه حاضر توصیفی مقطعی و از نوع پژوهش های کاربردی است . جامعه پژوهش بخش مدارک پزشکی بیمارستان A است . پژوهشگر با مشاهده دقیق فرایندها و مصاحبه با کارکنان به ترسیم نمودارهای گردش فرایندهای جاری بخش مدارک پزشکی بیمارستان A در سال -6 1385 پرداخته است و بر اساس آنها، فرایندها را به دقت بررسی و سپس با استفاده از تکنیک بحث گروهی متمرکز به تعیین حالت های بالقوه خطا و اثرات ناشی از آن، تعیین درجات شدت، وقوع، کشف و عدد الویت ریسک پرداخت . به این منظور، پژوهشگر از کاربرگ استاندارد Failure Mode & Effects Analysis که توسط پژوهشگران متعددی در حوزه سلامت سایر کشورها مورد استفاده قرار گرفته و پایایی آن مسجل شده و روایی آن به تایید استادان صاحبنظر نیز رسیده است، بهره جست . پس از مشورت با ک ارشناسان مجرب حرفه مدارک پزشکی ، اقدامات پیشنهادی به گروه Focus Discussion Group ارائه و بر اساس درجه اهمیت و قابلیت اجرایی توسط مدیر بخش الویت بندی شده و تصمیمات وی بر اساس معیارهای جدول تصمیم گیری موجود در این پژوهش ارزیابی گردید . یافته ها : یافته های حاصله مبین آن است که از میان 56 حالت بالقوه خطا، 24 مورد مربوط به واحد پذیرش و بیشترین مقدار عدد الویت ریسک مربوط به " عدم توانایی کارکنان پذیرش در بازخوانی دستور بستری " بود . نتیجه گیری : تکنیک هایی مانند FMEA که با رویکرد پیشگیرانه و بر پایه کار گروهی قابل اجرا می باشند، موجب افزایش دقت کارکنان و توجه آنها بر نقاط ضعف حرفه ای بالقوه و تلاش برای از بین بردن آنها می شودکلیدواژه ها
خطا - ریسک – مدیریت مخاطرات - تجزیه و تحلیل حالت های بالقوه خطا و اثرات آن – بیمارستان – مدارک پزشکیمقالات مرتبط جدید
- تاثیر رهبری تحول آفرین بر عملکرد سازمانی و انگیزه کارکنان در مجتمع فولاد غدیر نی ریز
- بررسی تاثیر اخلاق حرفه ای کارکنان فروش بر اعتماد مشتری و عملکرد فروش (مطالعه موردی: فروشگاه های زنجیره ای شهر تهران)
- بررسی و تحلیل علل شکست و موفقیت استارت آپ ها در کشور ایران
- تاثیر ترومای خانوادگی بر سلامت روان اعضای خانواده و نسل های بعدی
- رابطه بین کیفیت زندگی و سبک های مقابله با استرس در مراقبین بیماران روانی با شدت بیماری
اطلاعات بیشتر در مورد COI
COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.
کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.