تحلیل تاثیر آمیخته بازاریابی بر وفاداری به برند مطالعه موردی: صنعت تلفن همراه

سال انتشار: 1393
محل انتشار: اولین کنفرانس بین المللی مدیریت، حسابداری و اقتصاد
کد COI اختصاصی: NCEMA01_310
زبان مقاله: فارسی
تعداد مشاهده: 425

نویسندگان

کارشناس ارشد مدیریت بازرگانی دانشگاه خلیج فارس بوشهر

چکیده

در دنیای امروز که بازارها به شدت رقابتی شده ، حفظ مشتری و جلب وفاداری آنها برای ادامه کسب و کار امری حیاتی تلقی می شود. شرکته و فروشندگان نیز می بایست برای بهبود وفاداری مشتریان به خود به دنبال استراتژی گوناگون بازاریابی باشند یکی از قابلیتهای لازم برای موفقیت در عرصه رقابت برخورداری از دانش و مهارت بازاریابی است. تحقیق حاضر از نظر هدف، کاربردی و از نظر گردآوری اطلاعات از نوع توصیفی - پیمایشیاست جهت بررسی مدل و فرضیات مطرح شده با استفاده از پرسشنامه داده ها از 384 نفر از کاربران تلفن همراه جمع آوری شد جهت تجزیه و تحلیل داده ها و تایید مدل از روش مدلسازی معادلات ساختاری شده است یافته های پژوهش حاکی از تاثیر مثبت عناصر محصول کانال توزیع و فعالیتهای ترفیعی و پیشبردی بر وفاداری به برند می باشد.

کلیدواژه ها

وفاداری به برند، آمیخته بازاریابی، رضایت، اعتماد، صنعت تلفن همراه

مقالات مرتبط جدید

اطلاعات بیشتر در مورد COI

COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.

کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.