حمیدرضا تقیئی - دانشگاه علوم انسانی دانشگاه پیام نور ساوه
محمدجواد حضوری - دانشگاه علوم انسانی دانشگاه پیام نور ساوه

این مقاله با هدف معرفی نقش بازاریابی و برنامه ریزی استراتژیک و بررسی آن در بخش خصوصی و دولتی شرکتهای مخابرات تدوین شده است در مقاله بحث رقابت بین بخش خصوصی ودولتی برای ارتقای کیفیت بهتر و مشتری مداری مورد بحث است که کدام شرکتها موفقتر هستند و کدام توانستهاست رضایت مشتریان را در ارائه اینترنت پرسرعت جلب نماید و که با توجه به مطالعه ای انجام شده و نتایج تحقیقات انجام شده می توان بیان کرد که بخش خصوصی موفق تر عمل کرده است.

مدیریت بازاریابی، برنامه ریزی استراتژیک، اینترنت پرسرعت ADSLرضایتمندی مشتری