CIVILICA We Respect the Science
(ناشر تخصصی کنفرانسهای کشور / شماره مجوز انتشارات از وزارت فرهنگ و ارشاد اسلامی: ۸۹۷۱)

بررسی نقش و تاثیر برنامه های راهبردی بازاریابی در موسسات خدمات مالی

عنوان مقاله: بررسی نقش و تاثیر برنامه های راهبردی بازاریابی در موسسات خدمات مالی
شناسه (COI) مقاله: NCEMA01_234
منتشر شده در اولین کنفرانس بین المللی مدیریت، حسابداری و اقتصاد در سال 1393
مشخصات نویسندگان مقاله:

رضا پیرایش - استادیار گروه مدیریت و حسابداری دانشگاه زنجان
شمسی صالحی - دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت بازرگانی مرکز آموزش عالی صوفی رازی

خلاصه مقاله:
بخش خدمات مالی نقش بنیادی، محرک و نگهدارنده و سلامت اقتصادی یک جامعه ایفا می کند. خدمات مالی توسط تعداد گوناگونی از موسسات مانند بانکها، شرکتهای بیمه سازمانهای اعتباری، انجمنهای وام و پس انداز، سازمان سرمایه گذار و سازمان های خاص دیگر تولید و ارائه می شوند. در انواع خدمات آگاهی از رویارویی خدماتی مشتریان با کارکنان و مدیریت صحیح آنها اهمیت دارد. این مقاله با رویکرد توصیفی - تحلیلی سعی در تبیین نقش برنامه های راهبردی در بازاریابی خدمات مالی دارد.

کلمات کلیدی:
خدمات مالی، بازاریابی، بازاریابی خدمات مالی

صفحه اختصاصی مقاله و دریافت فایل کامل: https://civilica.com/doc/421644/