بررسی نقش و تاثیر برنامه های راهبردی بازاریابی در موسسات خدمات مالی

  • سال انتشار: 1393
  • محل انتشار: اولین کنفرانس بین المللی مدیریت، حسابداری و اقتصاد
  • کد COI اختصاصی: NCEMA01_234
  • زبان مقاله: فارسی
  • تعداد مشاهده: 805
دانلود فایل این مقاله

نویسندگان

رضا پیرایش

استادیار گروه مدیریت و حسابداری دانشگاه زنجان

شمسی صالحی

دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت بازرگانی مرکز آموزش عالی صوفی رازی

چکیده

بخش خدمات مالی نقش بنیادی، محرک و نگهدارنده و سلامت اقتصادی یک جامعه ایفا می کند. خدمات مالی توسط تعداد گوناگونی از موسسات مانند بانکها، شرکتهای بیمه سازمانهای اعتباری، انجمنهای وام و پس انداز، سازمان سرمایه گذار و سازمان های خاص دیگر تولید و ارائه می شوند. در انواع خدمات آگاهی از رویارویی خدماتی مشتریان با کارکنان و مدیریت صحیح آنها اهمیت دارد. این مقاله با رویکرد توصیفی - تحلیلی سعی در تبیین نقش برنامه های راهبردی در بازاریابی خدمات مالی دارد.

کلیدواژه ها

خدمات مالی، بازاریابی، بازاریابی خدمات مالی

مقالات مرتبط جدید

اطلاعات بیشتر در مورد COI

COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.

کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.