بررسی متغیرهای فردی بر استفاده از خدمات بانکداری الکترونیک
- سال انتشار: 1393
- محل انتشار: اولین کنفرانس بین المللی مدیریت، حسابداری و اقتصاد
- کد COI اختصاصی: NCEMA01_214
- زبان مقاله: فارسی
- تعداد مشاهده: 551
نویسندگان
دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت بازرگانی دانشگاه آزاد اسلامی واحد یاسوج، ایران
استادیار مدیریت بازرگانی دانشگاه آزاد اسلامی واحد یاسوج، ایران
چکیده
این تحقیق از نظر هدف یک تحقیق کاربردی است و از لحاظ ماهیت و روش تحقیق توصیفی - پیمایشی به حساب می آید این پژوهش به دنبال بررسی عوامل موثر بربهبود و ارتقا تصویر ذهنی مشتریان بانک رفاه شهرستانهای بویراحد و دنا است جامعه آماری در این پایان نامه مشتریان بانک رفاه در سطح دو شهرستان بویراحمد و دنا می باشد و در ادامه به منظور تحلیل داده ها و آزمون فرضیه ها از مدلیابی معادلات ساختاری SEM توسط نرم افزار لیزرل بهره خواهیم گرفت. با توجه به نقش چشمگیری تصویر ذهنی مشتریان از خدمات الکترونیکی بانکها می توان راه های بهبود اعتماد مشتریان جهت افزایش تصویر ذهنی مشتریان از خدمات بانکداری الکترونیکی را فراهم نماییم.کلیدواژه ها
مقالات مرتبط جدید
- مدیریت استراتژیک کسب وکار در ایران
- مروری بر نقش مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) در ایجاد وفاداری و افزایش ارزش برند باشگاه های بدنسازی
- طراحی مدل استراتژی بقا در کسب و کارهای نوپا
- تحلیل فلسفی و کاربردی عمل گرایی: از حس و ادراک تا هدف گذاری در محیط کار
- بررسی تاثیر ترومای سازمانی بر تغییرات سازمانی شهرداریهای غرب استان مازندران
اطلاعات بیشتر در مورد COI
COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.
کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.