ناشر تخصصی کنفرانس های ایران

لطفا کمی صبر نمایید

Publisher of Iranian Journals and Conference Proceedings

Please waite ..
ناشر تخصصی کنفرانسهای ایران
ورود |عضویت رایگان |راهنمای سایت |عضویت کتابخانه ها
عنوان
مقاله

تببین ارتباط بین رفتارهای شهروندی سازمانی (OCB) ، رضایت شغلی (JS) وعملکردکارکنان (POE) شرکتهای بیمه ای

سال انتشار: 1392
کد COI مقاله: ACCFIN01_394
زبان مقاله: فارسیمشاهده این مقاله: 133
فایل این مقاله در 24 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد

خرید و دانلود فایل مقاله

با استفاده از پرداخت اینترنتی بسیار سریع و ساده می توانید اصل این مقاله را که دارای 24 صفحه است به صورت فایل PDF در اختیار داشته باشید.
آدرس ایمیل خود را در کادر زیر وارد نمایید:

مشخصات نویسندگان مقاله تببین ارتباط بین رفتارهای شهروندی سازمانی (OCB) ، رضایت شغلی (JS) وعملکردکارکنان (POE) شرکتهای بیمه ای

فرناز خیر - دانش آموخته کارشناسی ارشد مدیریت دولتی (منابع انسانی )

چکیده مقاله:

امروزه عملکرد وبهره وری ازچنان جایگاهی برخورداردارند که تمام ابعادزندگی راتحت تاثیر قرارداده وسبب شکاف وفاصله روزافزون بین کشورهای پیشرفته وکشورهای جهان سوم شده اند. یکی ازمهمترین دغدغه های هرسازمانی بهبود وتقویت عملکرد کارکنان می باشد وباتوجه به این که رفتارهای شهروندی سازمانی به موازات عملکرد فردی وبه عنوان مکمل آن مطرح بوده اند، می توان گفت یکی ازمتغییرهای بسیارمهمی که برعملکرد کارکنان و سازمان می تواند تاثیرگذارباشد، رفتارهای شهروندی سازمانی هستند. رفتارهای شهروندی سازماین (OCB) به مجموعه فعالیت های کارکنان وپرسنل اطلاق می شودکه بیشتراز انتظار مدیران یاسازمان است و سنجش عملکرد مقوله ای است که ازدیرباز موردتوجه سازمانها وشرکتهای مختلف بوده است ، این مساله به خصوص درشرکتهای بیمه ای ازاهمیت دوچندانی برخورداراست چراکه این شرکتها معمولا نمایندگی های فراوانی درشهرهای مختلف دارندوامکان ارزیابی عملکرد این واحدهاونتایج آن ، بسیارحائزاهمیت است . دراین تحقیق برآنیم تاعوامل موثر برسطح عملکرد کارکنان درشرکتهای بیمه ای رابررسی نماییم بدین منظورمتغییرهای رفتارهای شهروندی سازمانی و رضایت شغلی رامدنظرقراردادیم وباتهیه پرسشنامه برمبنای مقیاس هفت مرتبه ای لیکرت واستفاده درجامعه پاسخگویان که عبارت بودند ازکلیه کارکنان شرکتهای بیمه ای درسراسرشهر تهران و حجم نمونه ای تصادفی وتعداد 400نفر راتشکیل می دادند به انجام رساندیم .

کلیدواژه ها:

رفتاری شهروندی سازمانی، رضایت شغلی ، عملکردکارکنان ، صنعت بیمه

کد مقاله/لینک ثابت به این مقاله

کد یکتای اختصاصی (COI) این مقاله در پایگاه سیویلیکا ACCFIN01_394 میباشد و برای لینک دهی به این مقاله می توانید از لینک زیر استفاده نمایید. این لینک همیشه ثابت است و به عنوان سند ثبت مقاله در مرجع سیویلیکا مورد استفاده قرار میگیرد:

https://civilica.com/doc/420426/

نحوه استناد به مقاله:

در صورتی که می خواهید در اثر پژوهشی خود به این مقاله ارجاع دهید، به سادگی می توانید از عبارت زیر در بخش منابع و مراجع استفاده نمایید:
خیر، فرناز،1392،تببین ارتباط بین رفتارهای شهروندی سازمانی (OCB) ، رضایت شغلی (JS) وعملکردکارکنان (POE) شرکتهای بیمه ای،کنفرانس ملی حسابداری و مدیریت،تهران،https://civilica.com/doc/420426

در داخل متن نیز هر جا که به عبارت و یا دستاوردی از این مقاله اشاره شود پس از ذکر مطلب، در داخل پارانتز، مشخصات زیر نوشته می شود.
برای بار اول: (1392، خیر، فرناز؛ )
برای بار دوم به بعد: (1392، خیر؛ )
برای آشنایی کامل با نحوه مرجع نویسی لطفا بخش راهنمای سیویلیکا (مرجع دهی) را ملاحظه نمایید.

مدیریت اطلاعات پژوهشی

صدور گواهی نمایه سازی | گزارش اشکال مقاله | من نویسنده این مقاله هستم
این مقاله در بخشهای موضوعی زیر دسته بندی شده است:

اطلاعات استنادی این مقاله را به نرم افزارهای مدیریت اطلاعات علمی و استنادی ارسال نمایید و در تحقیقات خود از آن استفاده نمایید.

مقالات مرتبط جدید

به اشتراک گذاری این صفحه

اطلاعات بیشتر درباره COI

COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.

کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.

پشتیبانی