میریوسف تقوی - دانشجوی کارشناسی ارشد دانشگاه آزاد اسلامی واحد آستارا
جمشید صالحی صدقیانی - استاد دانشگاه آزاد اسلامی واحد آستارا
موسی رضوانی چمن زمین - مربی وعضو هیئت علمی دانشگاه آزاد اسلامی واحد آستارا

این پژوهش به منظورارزیابی عملکردمدیریت آموزش وپرورش ناحیه 1و2 شهرستان اردبیل براساس الگوی تعالی سازمانی ، جهت مشخص نمودن نقاط قوت وضعف، برای بهبودکیفیت مدیریت وبررسی کارآمدی مدل تعالی سازمانی انجام شده است روش پژوهش پیمایشی از نوع تحقیقی است جامعه پژوهش شامل مدیران ومسئولین شاغل دربخش های مختلف مدیریت آموزش وپرورش نواحی 1.2 می باشد که پس از مراجعه به واحدها ومصاحبه توجیهی پرسشنامه بین جامعه پژوهش توزیع وسرانجام داده های به دست آمده ازپرسشنامه تکمیل شده تجزیه وتحلیل گردیده است.یافته های پژوهش حاکی ازاین است که کیفیت مدیریت درمدیریت آموزش وپرورش ناحیه (1) اردبیل باکسب 42/535 امتیاز ومدیریت آموزش وپرورش ناحیه 2 اردبیل 04/496 از 1000 می باشدکه باتوجه به سطح تعریف شده برای سرآمدی درمدل EFQM جزبرگزیدگان اولیه قراردارند.درمجموع درباب فرضیه مطرح شده دراین تحقیق مبنی برعدم وجودتفاوت معنی داربین مولفه های مطرح شده درالگوی EFQM ( به تفکیک هرمعیارومولفه) می توان چنینی نتیجه گرفت که بین آموزش وپرورش نواحی موردبررسی درتحقیق به جزمعیارفرایندها درهیچیک ازفرضیه های مربوط به معیارهای دیگرتفاوت معنی داری وجودنداردو هردونواحی درعمل به معیارهای فوق عملکرد یکسانی دارند

خودارزیابی، EFQM، تعالی سازمانی ، مدل سرآمدی