رویکردی نوین در مدیریت منابع انسانی با اجرای سیستم نظام پیشنهادها ، مطالعه موردی شهرداری تهران
- سال انتشار: 1393
- محل انتشار: کنفرانس بین المللی مدیریت و مهندسی صنایع
- کد COI اختصاصی: ICMI01_617
- زبان مقاله: فارسی
- تعداد مشاهده: 714
نویسندگان
کارشناس ارشد مدیریت شهری و شهردار ناحیه ۶ منطقه ۲۱ شهرداری تهران
چکیده
نظام پیشنهادها فضای مناسبی برای شکوفاسازی اندیشه ها و بهره گیری از تجربه کارکنان سازمان و افزایش دامنه تعلق و دلبستگی آنان به منظور بهترکردن و گسترده کردن خدمات است. با ایجاد فضایی آزاد و سالم برای طرح و نقد اندیشه ها، وسعت بخشیدن به دامنه آگاهی ها و تواناییهای کارکنان از راه درست و پیشنهادهایی که کارکنان به منظور بهترکردن کیفیت خدمات سازمان یا مؤسسه محل خدمت ارائه می کنند، می توان زمینه هایی برای برقراری روابط انسانی ارزشمند در جامعه کارکنان و کاهش فشارهای عصبی ناشی از کار فراهم کرد. به عبارت دیگر؛ با ایجاد انگیزه و پدیدآوردن فضایی باز برای اندیشیدن، سخن گفتن و چاره اندیشی به منظور از میان برداشتن دشواریهای کار، می توان سازمان را دگرگون کرد.در این پژوهش، اثربخشی نظام پیشنهادها در روانسازی فرآیندهای اجرایی شهرداری تهران را با استفاده از هفت شاخص کلیدی این نظام ارزیابی شده است. این شاخصها عبارتاند از: بهبود روحیه مشارکت و همکاری کارکنان، رضایت شغلی و تعلق سازمانی پرسنل به سازمان، بهبود کمی و کیفی بازدهی کارکنان، پرورش استعدادهای کارکنان، استفاده از تجربه کارکنان، افزایش انعطاف پذیری در سازمان و تقویت روحیه خلاقیت و نوآوری.برای این کار، ابتدا پرسشنامهای تدوین و استانداردسازی شد. همچنین، روایی آن به دقت بررسی شد و پایایی آن با استفاده از ضریب الفای کرونباخ، مقدار مناسب 0.824 به دست آمد. پس از جمع آوری اطلاعات از جامعه آماری پژوهش (مدیران و کارشناسان شهرداری تهران) فرضیه های پژوهش را با استفاده از آزمون آماری ناپارامتریک رتبه و از طریق نرم افرار spss تجزیه و تحلیل کرده و نتایجی شامل حالت کلی نظام پیشنهادها در روانسازی فرآیندهای شهرداری تهران مؤثر بوده و با بررسی فرضیه های فرعی پژوهش مشخص شد که نظام پیشنهادها با تأثیر بر بهبود روحیه مشارکت و همکاری کارکنان، رضایت شغلی و تعلق سازمانی پرسنل به سازمان، بهبود کمی و کیفی بازدهی کارکنان و پرورش استعدادهای کارکنان، افزایش انعطاف پذیری در مقابل تغییرات سازنده و تقویت روحیه خلاقیت و نوآوری در سازمان ، در روانسازی فرآیندهای اجرایی شهرداری تهران مؤثر است.کلیدواژه ها
نظام پیشنهادها ، مدیریت منابع انسانی ، فرایند اجرایی ، شهرداری تهرانمقالات مرتبط جدید
- بررسی محاسن بهره گیری از فناوری هوش مصنوعی در تحلیل و طراحی مدارهای الکترونیکی
- تاثیر گازرسانی به مراکز کشاورزی استان خراسان جنوبی در افزایش راندمان تولید و ارتقای سود اقتصادی
- سیستمهای پیشنهاددهندهی مبتنی بر شخصیت کاربران
- طراحی و تنظیم ولتاژ خروجی مبدل دی سی به دی سی افزاینده با در نظر گرفتن تغییرات بار و منبع تغذیه با استفاده از شبکههای عصبی شعاعی بهینه شده
- مکان یابی ایستگاه اورژانس داخل شهری با استفاده از روش ویکور (مطالعه موردی: شهر اسفراین)
اطلاعات بیشتر در مورد COI
COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.
کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.