رابطه نگرش ها و ادراکات مداخله گر با توانمندسازی روان شناختی کارکنان گمرک جمهوری اسلامی ایران

  • سال انتشار: 1393
  • محل انتشار: کنفرانس بین المللی مدیریت و مهندسی صنایع
  • کد COI اختصاصی: ICMI01_599
  • زبان مقاله: فارسی
  • تعداد مشاهده: 490
دانلود فایل این مقاله

نویسندگان

امیرحسن آخشیک

کارشناسی ارشد مدیریت دولتی، دانشگاه آزاد اسلامی واحد تهران مرکزی، دانشکده مدیریت

چکیده

هدف از این مقاله بررسی رابطه نگرش ها و ادراکات مداخله گر با توانمندسازی روان شناختی کارکنان است. توانمندسازی فرآیندی است که در آن از طریق توسعه و گسترش نفوذ و قابلیت افراد و تیم ها، به بهبود و بهسازی مستمر عملکرد کمک می شود. به عبارت دیگر توانمندسازی یک راهبرد توسعه و شکوفایی سازمانی است. بنابراین اگر سازمانی بخواهد در امور کاری خود پیشتاز باشد و در عرصه رقابت عقب نماند باید از نیروی انسانی متخصص، خلاق و توانمند برخوردار باشد. توانمندسازی کارکنان نوعی پنداشت متفاوت تر از تفویض اختیار است و همواره کارکنان رده اجرایی و عملیاتی را هدف قرار می دهد. براساس اصل توانمندسازی، شخصی که در رده های عملیاتی سازمان قرار دارد و کننده کار است بهتر از مدیران سطوح بالاتر سازمان کار را می فهمد. هدف توانمند نمودن این است که کارکنان خود را صاحب سازمان تلقی نمایند، یعنی حق انتخاب و تصمیم گیری در رابطه با کار را به کننده کار واگذار نمایند. بنیان توانمندسازی به طور خلاصه تغییر دادن نگرش نسبت به کار، اتخاذ تصمیمات لازم و اختیار دار کردن کننده کار می باشد. نتایج نشان داد فرصت هایی که سازمان برای اعمال تأثیر مانند: ارائه پیشنهاد و اجازه اظهار نظر در تصمیم گیریها و ...را به کارکنان می دهد و نیز میزان حمایت هایی که از کارکنان به عمل می آورد و فضای اعتمادی که بر جو سازمان حاکم است و همچنین اعتماد دو سویه کارکنان و سازمان، دارای رابطه نسبتا قوی با توانمندسازی روان شناختی می باشد. این تحقیق نشان داده است که نگرش هاو ادراکات می تواند تاثیر بسزایی در توانمندسازی کارکنان از بعد انگیزشی داشته باشد.

کلیدواژه ها

توانمندسازی روان شناختی، نگرش ها و ادراکات مداخله گر، گمرک جمهوری اسلامی

مقالات مرتبط جدید

اطلاعات بیشتر در مورد COI

COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.

کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.