شرحی بر ضرورت و کاربرد رسانه های اجتماعی در بازاریابی

  • سال انتشار: 1394
  • محل انتشار: چهارمین همایش ملی علوم مدیریت نوین
  • کد COI اختصاصی: CMMS04_041
  • زبان مقاله: فارسی
  • تعداد مشاهده: 1055
دانلود فایل این مقاله

نویسندگان

زین العابدین رحمانی

استادیار گروه مدیریت بازرگانی و اقتصاد مدیریت و حسابداری دانشگاه پیام نور

مرجان صفا

کارشناسی ارشد مدیریت اجرایی بازاریابی و صادرات پیام نور تهران غرب

سیدفرید میری راد

کارشناسی ارشد مدیریت اجرایی بازاریابی و صادرات پیام نور تهران غرب

چکیده

گسترش روزافزون استفاده ازاینترنت منجر به ایجادشبکه های اجتماعی شد که قابلیت بیان عقاید واحساسات توسط افراد رادرگروه ها فراهم می کند این پدیده مزیت گسترش روابط فردی و گروهی بدون نیاز به ارتباطات رو دررو را دربردارد انتشارعقاید فردی همانطور که میتواند موجب تبلیغ درمورد واحدهای کسب و کارشود ممکن است باانتشاراطلاعات نادرست به حیثیت آنها لطمه وارد کند مدیران این واحدها میتوانند با پایش اینگونه اطلاعات بخش بازاریابی خود را بهبود بخشند بازاریابی موربراطلاعات بازار استوار است که بااستفادها زتحقیقات بازاریابی حاصل میگردد امروزه مشتریان بطور چشم گیری رفتارهایشان را هم راستا با تکنولوژی و محیط اقتصادی دنیا تغییر می دهند و بازارها پویا سهتند بنابراین اطلاعات باید بصورت بهنگام تهیه گردد انجام این فعالیت موجب میشود تا عدم اطمینان یاریسک مرتبط با تصمیم گیریهای مدیریتی کاهش یابد شبکه های اجتماعی تاثیر بسیارمهمی برچگونگی ارتباط کاربران اینترنت دارند درواقع کاربران اینترنت به دنبال تحقیق و تقسیم اطلاعات شان هستند درسالهای اخیر رابطه دوجانبه کامپیوترـ انسان موردتوجه بسیاری ازمدیران کسب و کارقرارداشته است اما همزمان با افزایش امکان انتقال عکس صداوفیلم و تعامل بیشتر میان انسانها در فضای مجازی این رابطه به تدریج جای خود را به رابطه کامپیوتر محور انسان انسان میدهد شبکه های اجتماعی مجازی یکی ازبارزترین نوع ارتباطات انسانی کامپیوتر محور میباشند امروزه تمام کسب وکارها دردنیا راه انداختن یک صفحه درشبکه اجتماعی به تعامل فعال با مشتریان و مخاطبین خود پرداخته و مشتریان جدید جذب کرده اند

کلیدواژه ها

رسانه ، رسانه اجتماعی ، اینترنت ، تحقیقات بازاریابی و تبلیغات

مقالات مرتبط جدید

اطلاعات بیشتر در مورد COI

COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.

کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.