CIVILICA We Respect the Science
(ناشر تخصصی کنفرانسهای کشور / شماره مجوز انتشارات از وزارت فرهنگ و ارشاد اسلامی: ۸۹۷۱)

عوامل بحرانی موفقیت پیاده سازی پروژه های شش سیگما

عنوان مقاله: عوامل بحرانی موفقیت پیاده سازی پروژه های شش سیگما
شناسه (COI) مقاله: CQM07_047
منتشر شده در هفتمین کنفرانس بین المللی مدیران کیفیت در سال 1385
مشخصات نویسندگان مقاله:

محمدباقر رستمی - دانشجوی کارشناسی ارشد مهندسی صنایع - دانشگاه تربیت مدرس
رضا برادران کاظم زاده - عضو هیات علمی بخش مهندسی صنایع دانشگاه تربیت مدرس

خلاصه مقاله:
شش سیگما روشی است منسجم و نظام مند برای اصلاح فرایند راهبردی و توسعه خدمات و محصولات جدید که برای کاهش چشمگیر در میزان عیب های تعریف شده مشتری بر روشهای آماری و عملی متکی است . اگر چه اصطلاح شش سیگما برای اولین بار در سال ١٩٨٦ توسط شرکت موتورلا به عنوان ابزار سنج ش کیفیت ارائه شد ام ا در طی سالها برای بهبود کیفیت محصول و فرآیند به صورت رویکردی آماری تکامل یافته است . بسیاری از سازمانها در سایه استفاده از پروژه های شش سیگما منافع زیادی کسب کرده اند هر چند که در همه این سازمانها موفقیت به طور کامل صورت نگرفته است . این مقاله به مروری بر ادبیات مربوط به عوامل بحرانی موفقیت در به کارگیری پروژه های شش سیگما در سازمانها می پردازد .

کلمات کلیدی:
شش سیگما، کیفیت، مدیریت، روشها

صفحه اختصاصی مقاله و دریافت فایل کامل: https://civilica.com/doc/39883/