مقصود اسماعیل زاده - کارشناس مسئول آمار اداره کل آموزش و پرورش استان اردبیل
فرهاد قاسم زاده - رئیس گروه طرح و برنامه اداره کل آموزش و پرورش استان اردبیل
ناصر حسن پور - کارشناس مسئول طرح و برنامه اداره کل آموزش و پرورش استان اردبیل
حسن اسمند - کارشناس آمار اداره کل آموزش و پرورش استان اردبیل

هدف اصلی تحقیق حاضر، بررسی رابطه بین رفتار شهروندی سازمانی و تعهد سازمانی مطالعه موردی کارکنان شهری آموزش و پرورش ناحیه 2 اردبیل می باشد. این پژوهش ازنظر نوع هدف، کاربردی و از نظر نحوه گردآوری داده ها، توصیفی از نوع همبستگی بوده که در سال 1392 انجام شده است. روش انجام تحقیق به صورت میدانی و ابزارگردآوری اطلاعات پرسشنامه استاندارد می باشد.تعداد اعضای جامعه آماری 1221 نفر از کارکنان آموزش و پرورش ناحیه 2 اردبیل که به روش تصادفی ساده بدون جایگزین با استفاده از فرمول کوکران تعداد نمونه آماری 318 نفر انتخاب شد. برای تجزیه و تحلیل اطلاعات با استفاده از نرم افزار SPSS از آزمونهای کولموگروف اسمیرنوف و ضریب همبستگی پیرسون و تحلیل واریانس چند متغیره استفاده شده است. نتایج نشان داد که در آموزش و پرورش ناحیه 2 اردبیل بین رفتار شهروندی سازمانی و تعهد سازمانی رابطه مثبت و معنی داری وجود دارد. همچنین نتایج نشان داد بین ابعاد ارائه شده به رفتار شهروندی رابطه مثبت و معنی دار وجود دارد.

رفتار شهروندی، تعهد سازمانی، عملکرد