بررسی تاثیر بازارگرایی، یادگیری گرایی و وفاداری مشتریان بر بقای شرکتهای کوچک و متوسط شهر کرمانشاه
- سال انتشار: 1393
- محل انتشار: کنفرانس بین المللی حسابداری و مدیریت
- کد COI اختصاصی: MOCONF01_0800
- زبان مقاله: فارسی
- تعداد مشاهده: 564
نویسندگان
دانشجوی کارشناسی ارشد گروه مدیریت بازرگانی، دانشکده تحصیلات تکمیلی، دانشگاه آزاد اسلامی واحد کرمانشاه ، کرمانشاه، ایران
استادیار گروه مدیریت بازرگانی، دانشکده تحصیلات تکمیلی، واحد کرمانشاه، دانشگاه آزاد اسلامی کرمانشاه، ایران
استادیار گروه مدیریت بازرگانی، دانشکده تحصیلات تکمیلی، واحد کرمانشاه، دانشگاه آزاد اسلامی کرمانشاه، ایران
چکیده
امروزه بازارگرایی به عنوان یک راهبرد برای اجرای برنامههای شرکتهای پیشرو شناخته شده است. موفقیت شرکتها در گرو شناخت هر چه بیشتر از مشتریان، رقبا و سایر عوامل تأثیرگذار بر بازار است که شناخت و پیشبینی این عوامل و ارائه راهکار مناسب در برخورد با آنها نقش کلیدی در موفقیت شرکت در بازار هدف بازی خواهد کرد. هدف این مقاله، چگونگی تاثیرگذاری بازارگرایی، یادگیرگرایی و وفاداری مشتریان بر بقای شرکت های کوچک و متوسط می باشد. این تحقیق از نظر هدف کاربردی و از نظر جمعآوری داده ها توصیفی - پیمایشی از نوع همبستگی است. جامعه آماری این تحقیق شامل کلیه ی شرکتهای کوچک و متوسط شهر کرمانشاه میباشد با توجه به گزارش سازمان صنعت، معدن و تجارت استان، از 456 واحد صنعتی فعال در شهر کرمانشاه وجود دارد. اندازه نمونه در این تحقیق 231 محاسبه شده است. برای گردآوری دادهها از پرسشنامه 45 سؤالی و با طیف لیکرت پنج درجهای استفاده شد. فرضیه های تدوین شده با استفاده از آزمون ضریب همبستگی اسپیرمن و پیرسون مورد آزمون و ارزیابی قرار گرفت. در این پژوهش روابط بین بازارگرایی - یادگیری گرایی، یادگیری گرایی بقای شرکت، بازارگرایی وفاداری و وفاداری بقای شرکت پشتیبانی شد.کلیدواژه ها
بازارگرایی، یادگیریگرایی، وفاداری مشتریان، شرکتهای کوچک و متوسطمقالات مرتبط جدید
- بررسی عوامل موثر بر توسعه عملکرد شغلی در سازمان تامین اجتماعی مورد مطالعه استان مازندران
- مروری بر شایستگی های مدیران منابع انسانی در راستای تفکر پارادوکسی
- توصیف نقش سیستم های اطلاعاتی منابع انسانی در مدیریت منابع انسانی مبتنی بر شواهد
- از تکنواسترس تا نارضایتی: نقش میانجی تعارض کار-خانواده در سازمان انتقال خون ایران
- تغییر در ادراک کارکنان هنگام ادغام هوش مصنوعی با مدیریت منابع انسانی با نقش واسطه اعتماد به فناوری
اطلاعات بیشتر در مورد COI
COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.
کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.