فریبرز رحیم نیا - دانشیار دانشکده علوم اداری و اقتصادی، دانشگاه فردوسی مشهد
ژاله فرزانه حسن زاده - دانشجوی دکتری مدیریت دانشگاه علامه طباطبایی تهران، ایران
سمیرا کیوانی پور - کارشناسی ارشد مدیریت، دانشگاه فردوسی مشهد، ایران
فاطمه خریدار - دانشجوی دکتری مدیریت، دانشگاه فردوسی مشهد، ایران

امروزه با توجه به رشد سریع شبکه های بی سیم و استفاه از تلفن همراه، شرکتها علاقمند به استفاده از این رسانه بعنوان وسیله ای جهت برقراری ارتباط با مشتریان خود شده اند. از این رو پژوهش حاضر باه دف تعیین عوامل موثر در پذیرش بازاریابی مبتنی بر تلفن همراه انجامشده است. روش پژوهش از نوع مدلیابی علی یا مدل معادلات ساختاری بوده است نمونه حاضر شامل 400 نفر از مشترکین همراه اول در شهر مشهد است . داده های پژوهش با استفاده از پرسشنامه جمع آوری گردید و با استفاده از روش تحلیل عاملی تأییدی و مدل معادلات ساختاری بر پایه ی نرم افزار لیزرل برای ارزیابی مدل استفاده شد. نتایج نشان میدهد که عوامل فردی برایجاد نگرش مثبت در کاربران تلفن همراه تأثیر ندارد. اما عوامل مرتبط با رسانه در ایجاد نگرش مثبت در کاربران بسیار موثر هستند و تأثیر آنها بر پذیرش بازاریابی مبتنی بر تلفن همراه به واسطه نگرش، بیشتر از تأثیر هنجارهای اجتماعی بر پذیرش تلفن همراه است.

پذیرش بازاریابی مبتنی بر تلفن همراه، تئوری اقدام منطقی، رفتار مصرف کننده، تبلیغات مبتنی بر تلفن همراه