نقش سیستم مدیریت کیفیت QMS مبتنی بر ایزو بر عملکرد SMEs

سال انتشار: 1393
محل انتشار: کنفرانس بین المللی حسابداری و مدیریت
کد COI اختصاصی: MOCONF01_0093
زبان مقاله: فارسی
تعداد مشاهده: 829

دانلود فایل این مقاله

نویسندگان

سجاد احدزاده

کارشناس ارشد مدیریت دولتی، کارشناسی اداری شرکت مدیریت شبکه برق ایران

محسن دری

کارشناسی ارشد مهندسی صنایع، عضو هیئت علمی دانشگاه جامع علمی کاربردی

مرضیه اسماعیل زاده

کارشناسی ارشد مدیریت اجرایی دانشگاه علامه طباطبایی

چکیده

کسب و کارهای بااندازه کوچک تا متوسط SME بخش عمده ای از کسب و کارهای موجود در بخشهای مختلف صنعتی و غیر صنعتی را در کشورهای مختلف تشکیل داده اند. بنابر گزارشات ومطالعات صورت گرفته حدود 90 درصد کسب و کارها در ایران از نوع کسب و کارهای کوچک تا متوسط می باشد.از این رو این نوع کسب وکارها نقش مهمی را در توسعه کشورها ایفا می کنند. این نوع سازمان ها و موسسات در عمل جهت بهبود عملکرد خود نیاز به سیستم های مدیریت کیفیت مانند sigma, Six, TQM,ISO دارند و به منظور نشان دادن مناسب بودن واثربخشی سیستم مدیریت کیفیت و ارزیابی مواردی که به بهبود مداوم سیستم مدیریت کیفیت می انجامید و بر مبنای سیستم مدیریت کیفیت ایزو، تلاش می شود معیار مناسبی برای اندازه گیری عملکرد سیستم مدیریت کیفیت ایزو معرفی گردد و پاسخگوی: عملکرد کسب و کارهای کوچک قبل و بعد از اخذ گواهی نامه ISO چه تغییری می کند؟ باشد.

کلیدواژه ها

ایزو، مدیریت عملکرد، رویکرد تدریجی، مزیت ورودی و خروجی

مقالات مرتبط جدید

اطلاعات بیشتر در مورد COI

COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.

کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.