بررسی ارتباط هوش هیجانی باتعارضات سازمانی

  • سال انتشار: 1394
  • محل انتشار: دومین کنفرانس ملی و اولین کنفرانس بین المللی پژوهشهای نوین در علوم انسانی
  • کد COI اختصاصی: MRHCONF02_486
  • زبان مقاله: فارسی
  • تعداد مشاهده: 644
دانلود فایل این مقاله

نویسندگان

الهام امیری مقدم

کارشناسی ارشد مدیریت دولتی مدرس دانشگاه پیام نوربیجار

لیلا یارمحمدی

کارشناسی ارشد برنامه ریزی درسی مدرس دانشگاه پیام نوربیجار

زیبا حیدرنیا

کارشناسی ارشد مدیریت بازرگانی مدرس دانشگاه پیام نوربیجار

زهرا قره خانی

کارشناسی مدیریت دولتی دانش اموخته دانشگاه پیام نوربیجار

چکیده

بی شک توجه به هیجانات درسازمان بعنوان یک نیاز دربازارهای رقابتی امروز مطرح است و این امر مستلزم شناسایی وضعیت هیجانی کارکنان آن سازمان و مدیریت موثر آن برای کنترل تعارضات درسازمانمی باشد یکی ازعوامل عمده ای که سبب هدررفتن استعداد نیروی انسانی میگردد تعارضات بین فردی است که تعارضات گروهی و سازمانی را به دنبال دارد دراین تحقیق به بررسی رابطه مولفه های هوش هیجانی با تعارضات سازمانی پرداخته شد نتایج پژوهش نشان میدهد : بین مولفه های هوش هیجانی ارتباط مثبت و معنی داری وجود دارد /بین مولفه های تعارض فردی ارتباط مثبت و معنی داری وجود دارد /بین هوش هیجانی و تعارض فردی ارتباط منفی و معنی داری وجود دارد /دررتبه بندی مولفه های هوش هیجانی مدیریت و کنترل هوش هیجانی بیشترین اهمیت را دارد /دررتبه بندی مولفه های تعارضات بین فردی تعارض با مرئوس بیشترین اهمیت را دارد

کلیدواژه ها

هوش هیجانی ، تعارض بین فردی ، کارکنان بانک ، تعارضات سازمانی

مقالات مرتبط جدید

اطلاعات بیشتر در مورد COI

COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.

کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.