سیده طاهره حسینی سورکی - عضو علمی دانشگاه پیام نور ، صندوق پستی ۳-۱۹۳۹۵ ، تهران ( ایران )
صغری عموزاد - کارشناس ارشد مدیریت آموزشی

موسسات آموزشی به عنوان پلی میان تولید کنندگان دانش و دانش پژوهان جهت پاسخگویی به تغییرات اجتماعی , سیاسی ,اقتصادی و فرهنگی TQM روشی است که می تواند این تحول را در آموزش خاصه آموزش عالی ایجاد کند.. از آن جا که یکی ازفعالیت های عمده مدیران ارشد برنامه ریزی و نظارت بر اجرای کیفیت کار است , آنگاه متوجه خواهیم شد که جای استقرارTQM در نظام آموزشی کشور بسیار خالی است موضوع های آموزشی , روش های تدریس , ارتباطات اجتماعی باید چنان سازمان دهی شوند که در آن نقاط قدرت و ضعف تهدیدات و فرصت های فرا روی نظام آموزشی مورد تحقیق و پژوهش قرار گیرد . رسیدن به این سقف بلند اندیشه تمدن انسانی نیازمند تغییر شکل نظام آموزشی است و این امر با استقرارTQM در نظام آموزش عالی خاصه پیام نور دست یافتنی است. این مقاله با هشت فرضیه پژوهشی مدیریت کیفیت فراگیر دانشگاه پیام نور استان مازندران را با استفا ده ازضریب همبستگی پیرسون و آزمونT و پرسشنامه استاندارد موسسه کیفیت فدرال آمریکا در دستور کار خود قرار داده است.

مدیریت کیفیت فراگیر، نظام آموزشی ، پیام نور