میثم مجدی - عضو هیات علمی موسسه آموزش عالی آیندگان، گروه مهندسی صنایع، تنکابن، ایران
منیژه اوجانی - دانشجوی موسسه آموزش عالی شفق، گروه مدیریت، تنکابن، ایران

امروزه دارایی های ذهنی و دانش افراد همپایه سایر دارایی های فیزیکی و مالی و سازمان مهم هستند. سازمان هایی که به اهمیت دانش پی برده اند سعی در مدیریت بهینه آن دارند تا در فرایندهای خود به نحوی اثربخش از این سرمایه کلیدی استفاده کنند. در این مقاله پس از بررسی مدیریت دانش و تشریح چرخه مدیریت دانش به اهداف آن و موانع و مشکلات موجود در آن و عوامل موفقیت و در نهایت راهکارهایی برای مقابله با این مشکلات ارائه می شود. طی دهه اخیر افزایش حجم اطلاعات در سازمان ها و لزوم استفاده از آنها در بهره سازمانی، به علت ظهور پدیده ای به نام مدیریت دانش شده است. امروزه بهره وری و مدیرت دانش از جذاب ترین واژه های مورد کاربرد در علوم مختلف مخصوصاً مدیریت می باشد.

مدیریت دانش، دانش، فرهنگ، تکنولوژی