نقش واسطه ای رضایت در شکل گیری نیت تبلیغات شفاهی
- سال انتشار: 1394
- محل انتشار: دومین کنفرانس اقتصاد و مدیریت کاربردی با رویکرد ملی
- کد COI اختصاصی: TOROUD02_076
- زبان مقاله: فارسی
- تعداد مشاهده: 684
نویسندگان
عضو هیات علمی دانشگاه آزاد اسلامی واحد بناب
چکیده
هدف از این پژوهش طراحی مدلی است تا بر اساس آن عوامل اصلی تاثیر گذار روی دو سازه رضایت و تبلیغات شفاهی شناسائی شده و با سرمایه گذاری روی آنها رضایت دانشجویان در آینده تامین و بر احتمال تبلیغات شفاهی آنان افزوده شود. برای رسم نمودار مسیر، داده های بدست آمده از پرسشنامه های توزیع شده در بین 212 دانشجوی دانشگاه آزاد بناب در مدل یابی معادلات ساختاری با استفاده از برنامه لیزرل استفاده شده است. نتایج حاصل از آزمون مدل نشان می دهد که هر سه متغیر کیفیت تاثیر مثبت معنی داری روی رضایت کلی دانشجویان دارند اما فقط تاثیر مثبت و معنی دار متغیر کیفیت تعاملی بر روی تبلیغات شفاهی مثبت تائید شده است. همچنین اثر واسطه ای رضایت بین متغیرهای کیفیت و تبلیغات شفاهی مثبت مورد تائید قرار گرفته است. پیشنهادات اجرائی به مدیران آموزشی و نیز انجام تحقیقات بیشتر ارائه شده است.کلیدواژه ها
کیفیت فیزیکی، کیفیت تعاملی، کیفیت صنفی، رضایت کلی، تبلیغات شفاهی، لیزرلمقالات مرتبط جدید
- تاثیر رهبری تحول آفرین بر عملکرد سازمانی و انگیزه کارکنان در مجتمع فولاد غدیر نی ریز
- بررسی تاثیر اخلاق حرفه ای کارکنان فروش بر اعتماد مشتری و عملکرد فروش (مطالعه موردی: فروشگاه های زنجیره ای شهر تهران)
- بررسی و تحلیل علل شکست و موفقیت استارت آپ ها در کشور ایران
- تاثیر ترومای خانوادگی بر سلامت روان اعضای خانواده و نسل های بعدی
- رابطه بین کیفیت زندگی و سبک های مقابله با استرس در مراقبین بیماران روانی با شدت بیماری
اطلاعات بیشتر در مورد COI
COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.
کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.