ارزیابی ارتباط بین بازاریابی داخلی با کیفیت محصول تولیدی بنگاهمطالعه موردی،شرکت چرم صدف

  • سال انتشار: 1393
  • محل انتشار: اولین سمپوزیوم بین المللی علوم مدیریت با محوریت توسعه پایدار
  • کد COI اختصاصی: IMSYM01_257
  • زبان مقاله: فارسی
  • تعداد مشاهده: 932
دانلود فایل این مقاله

نویسندگان

علی علی آبادی

دانشجوی کارشناسی ارشد - مدیریت اجرایی،موسسه آموزش عالی فارابی،کرج

حسن علی آبادی

مدرس موسسه آموزش عالی فارابی،کرج

چکیده

یکی از سرمایه های هر سازمان ،کارکنان آن می باشند.داشتن کارکنان راضی و توانمند،از جمله شرایط لازم برای پیشرفت هر سازمان است.بازاریابی داخلی در پی ایجاد چنین سرمایه هایی است.در این مقاله ،تاثیر بازاریابی داخلی بر کیفیت محصول تولیدی شرکت چرم صدف مشهد بررسی شده است.بازاریابی داخلی به کارکنان ،به عنوان مشتریان درونی و به مشاغل به عنوان محصولات درونی می نگرد و با چهار عامل(قیمت،محصولات درونی،محیط درونی وارتباطات)سنجیده می شود.برای جمع آوری اطلاعات در این مقاله از پرسشنامه استفاده شده است.روایی آن توسط اساتید و صاحب نظران صنایع بررسی شده و برای سنجش پایایی آن از آلفای کرونباخ استفاده شده است.آلفای محاسبه شده برای پرسشنامه بازاریابی داخلی 88 درصد و برای پرسشنامه کیفیت محصول 90 درصد است.نتایج حاصل از تجزیه و تحلیل داده ها نشان از ارتباط مستقیم هر یک از عوامل:قیمت،محصولات درونی،محیط داخلی و ارتباطات ،با کیفیت محصول شرکت دارد.در نتیجه بازاریابی داخلی و کیفیت محصول شرکت نیز با یکدیگر رابطه مستقیم دارند.

کلیدواژه ها

بازاریابی داخلی،قیمت،محصولات داخلی،محیط داخلی،ارتباطات،کیفیت محصول شرکت

مقالات مرتبط جدید

اطلاعات بیشتر در مورد COI

COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.

کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.