قاسم قربانی - گروه مدیریت ، واحد گرمی ، دانشگاه آزاد اسلامی ، گرمی ، ایران
حبیب ابراهیم پور - دانشیار گروه اقتصاد و مدیریت دانشگاه محقق اردبیلی ایران

هدف از انجام پژوهش حاضربررسی تاثیر ادراک ازخودکارآمدی برعملکرد فرانقش (رفتارشهروندی) کارکنان شرکت آب وفاضلاب روستایی استان اردبیل می باشد. جامعه آماری تحقیق براساس جدول مورگان 127 نفر از کارکنان شرکت آب وفاضلاب روستائی استان اردبیل تعیین شد. تحقیق حاضر از نوع کاربردی است وبه لحاظ هدف توصیفی وبه لحاظ روش گردآوری داده ها از نوع همبستگی می باشد. به منظور آزمون فرضیه های تحقیق از مدل رگرسیون ساده و چند متغیره استفاده شده است. یافته های تحقیق نشان داد که ادراک از خود کارآم دی بر عملکرد فرانقش رفتارشهروندی کارکنان در شرکت آب و فاضلاب روستائی استان اردبیل تاثیر معنی داری دارد. وازچهار بعد ادراک از خود کار آمدی، به غیر از بعد ادراک از خود کارآمدی اجتماعی، بقیه ابعاد بر عملکرد فرانقش تاثیر گذار می باشد

خودکارآمدی ، خودکارآمدی اجتماعی ، خودکارآمدی جسمانی ، خودکارآمدی هیجانی ، خودکارآمدی آموزشی ، عملکرد فرانقش رفتارشهروندی