ورود
مقالات فارسیISIکنفرانسهاژورنالها

ارزیابی اثرات بازارگرایی بر عملکرد بازار شرکت های بیمه مورد مطالعه: شرکت بیمه آسیا، استان گیلان

محل انتشار: همایش سراسری مباحث کلیدی در علوم مدیریت و حسابداری
سال انتشار: 1394
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: فارسی
مشاهده: 1,109

فایل این مقاله در 13 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد

این مقاله در بخشهای موضوعی زیر دسته بندی شده است:

استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:

لینک ثابت به این مقاله:
https://civilica.com/doc/374583

شناسه ملی سند علمی:

NCPIM01_173

تاریخ نمایه سازی: 28 شهریور 1394

چکیده مقاله:

بازارگرایی در صنعت بیمه یک فرهنگ کسب و کار است که می توان از آن بعنوان ابزاری برای پشتیبانی ارائه خدمات مورد نیازمشتریان نام برد. هدف از انجام این پژوهش ارزیابی اثرات رابطه گرایی و کیفیت خدمات گرایی بر عملکرد بازار و اثرات نقش میانجی این متغیرها در رابطه بین بازارگرایی و عملکرد بازار میباشد. به این منظور، شش فرضیه تدوین گردید. برای گردآوری اطلاعات لازم جهت آزمون فرضیه ها، از پرسشنامه ای استاندارد حاوی 53 سؤال استفاده شد و بین 222 نفر از نمایندگان بیمه آسیا در سطح استان گیلان، بعنوان جامعه آماری تحقیق توزیع گردید. جهت تحلیل داده ها و آزمون فرضیات از روش مدلیابی معادلات ساختاری و بطور مشخص تحلیل مسیر بهره گرفته شد. نتایج آزمون فرضیات تحقیق نشان داد که بطورکلی بین بازارگرایی و عملکرد بازار رابطهمعناداری وجود دارد و متغیرهای ذکر شده بر این رابطه تأثیر بسزایی دارند. در انتها نیز متناسب با هر یک از این عوامل، پیشنهاداتی جهت توسعه بازارگرایی در شرکت های ارائه کننده خدمات بیمه ارائه گردید

کلیدواژه ها:

نویسندگان

محمد طالقانی

دانشیار و عضو هیئت علمی گروه مدیریت، دانشگاه آزاد اسلامی واحد رشت، رشت، ایران

محمدرضا تقی زاده جورشری

دانشجوی دکتری مدیریت بازرگانی گرایش بازاریابی، گروه مدیریت بازرگانی، دانشگاه آزاد اسلامی واحد رشت، رشت، ایران

آتنا راه حق

دانشجوی دکتری مدیریت بازرگانی گرایش بازاریابی، گروه مدیریت بازرگانی، دانشگاه آزاد اسلامی واحد رشت، رشت، ایران

شیوا مقدم راد

دانشجوی دکتری مدیریت بازرگانی گرایش بازاریابی، گروه مدیریت بازرگانی، دانشگاه آزاد اسلامی واحد رشت، رشت، ایران

مراجع و منابع این مقاله:

لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این مقاله را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود مقاله لینک شده اند :
  • حسینی، مهدی و سالار، جمشید(1391)، بررسی تاثیر بازارمداری و نوآوری ...
  • آ عبدالوند، محمد علی و حیدرزاده، کامبیز و منافی، هانیه‌(1389)، ...
  • (1 آقازاده، هاشم و مهرنوش، مینا(1389)، مقیاس بومی بازارگرایی بانک ...
  • Medjoudj, R, . Aissani, D, . Dieter Haim, K(2013), Power ...
  • Ivanov, V.. Joseph, _ Wintoki, M. B(2013), Disentangling the market ...
  • Zebal, M.A., (2013), A synthesis model of market orientation for ...
  • Jyoti, J and Sharma, J(2012), Impact of Market Orientation on ...
  • Sun Jung, Hyo and Hyun Yoon, Hye(2013), Do employees satisfied ...
  • Akamavi, R.K., (2005), Re-engineering service quality process mapping: e-banking process, ...
  • Oyeniyi, O.(2013), Organizational commitment and market orientation of Nigerian non-oil ...
  • Themba, G and Marandu, E(2013), The Effects of Market Orientation ...
  • Mendez, R and Rod, M(2013), Chilean Wine Producer Market Orientation: ...
  • Sin, L.Y.M., Tse, A.C.B., Yau, O.H.M., Lee, J.S.Y. and Chow, ...
  • Claycomb, C and Martin, C.L.(2012), Building customer relationships: an inventory ...
  • Bell, S.J., Seigyoung, A. and Smalley, K. (2015), Customer relationship ...
  • Agarwal, S., Erramilli, M.K. and Dev, C.S. (2013), "Market orientation ...
  • Vanhamme, J. (2010), "The link between surprise and satisfaction: an ...
  • Javalgi, R.R.G. and Moberg, C.R.(2007), " Service loyalty: implications for ...
  • Subramanian, Ram, Kumar, Kamalesh and Strandholm, Karen (2010), The role ...
  • Jyoti, Jeevan and Sharma, Jyoti (2012), Impact of Market Orientation ...
  • Zebal, M.A. (2003), A synthesis model of market orientation for ...
    • نمایش کامل مراجع