ویژگیها و معیارهای یک طرح معماری سازمانی بر اساسITIL

  • سال انتشار: 1393
  • محل انتشار: اولین کنفرانس ملی چالش های مدیریت فناوری اطلاعات در سازمان ها و صنایع
  • کد COI اختصاصی: CITMC01_172
  • زبان مقاله: فارسی
  • تعداد مشاهده: 639
دانلود فایل این مقاله

نویسندگان

محمدمهدی استدلال

کارشناس ارشد دفتر فناوری اطلاعات،ارتباطات وامنیت استانداری فارس، کارشناسی ارشد مهندسی فناوری اطلاعات

خدیجه بهمنی

کارشناسی ارشد مهندسی فناوری اطلاعات

مهرداد سهرابی

مدیرکل دفتر فناوری اطلاعات، ارتباطات وامنیت استانداری فارس، کارشناسی ارشد مهندسی فناوری اطلاعات

چکیده

به صورت کلی می توان گفت ITIL یک چارچوب راهنما برای مدیریت فناوری اطلاعات می باشد تا مدیران بتوانند زیرساختهای فناوری اطلاعات را در سازمان خود مدیریت و بهینه سازی نمایندITILبه مدیران این امکان را می دهد تا مطمئن شوند یک برنامه از پیش تعیین شده در سازمان وجود داشته و امکان تهیه زیر ساختهای مورد نیاز بر اساس آن برنامه هست ITIL مجموعه ای از تفکرات و تکنیک ها برای مدیریت زیرساخت های فناوری اطلاعات، پیاده سازی و استفاده از آنهاست. وابستگی سازمانها به فناوری اطلاعات بسیار افزایش پیدا کرده و با افزایش پیچیدگی در تکنولوژیهای مورداستفاده در سازمانها، مدیریت آنها سختتر شده است. بنابراین توسعه مدیریت خدمات فناوری اطلاعات در سازمانها به عنوان مسئله ای مهم تلقی میشود. حاکمیت فناوری اطلاعات تعادل استراتژیک را میان سرمایه گذاری فناوری اطلاعات و تحویل برنامه انجام می دهد و باید به صورت صحیح کارائی را اندازه گیری کندITILفرآیندهای یک سازمان را به اجزای گسسته وکاملاً عملیاتی که پوشش دهنده خدمات آن سازمان می باشد، می شکنددر اینجا میخواهیم به صورت کلی چارچوب ITILو برخی ویژگی های آن را بیان نماییم.

کلیدواژه ها

فناوری اطلاعات، مدیریت خدمات فناوری اطلاعات ، ITIL

مقالات مرتبط جدید

اطلاعات بیشتر در مورد COI

COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.

کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.