بهناز دهقان - پژوهشگر مرکز تحقیقات مخابرات،
امیرهوشنگ تاجفر - عضو هیات علمی دانشگاه پیام نور تهران

بهکارگیری حاکمیت فناوری اطلاعات در ارزیابی سازمانی ممکن است یک ابتکارعمل راهبردی موثر باشد که به سازمان ها اجازه میدهد به بهرهبرداری کامل از منابع فناوری اطلاعات دست یابنددرسازمانهای دولتی تصمیمات اتخاذشده درحوزه فناوری در مرحله اجرا با مشکلاتی همراه هستندلذا به منظور اجرایی سازی تصمیمات مربوط به حوزه کسب و کارسازمان و تبیین فرایندهای آ« درلایه های اجرایی دراین قماله مقرر شد اهداف کنترلی و منسجم چارچوب COBIT4.1 را ازطریق نگاشات با چارچوب ITIL V3 پیادهساز ی شود لذا با توجه به کمبود منابع، زمان و بودجه برنامه نگاشت این دو چارچوب را در راستای هدف تعیین شده برای سازمان سفارشی نموده و مؤلفههای مؤثر در پیادهسازی COBIT را تدوین نمودیم دراین راه از تحلیل عاملی و مدل معادلات ساختاری نیز استفاده شد این مطالعه در حوزه مرکز تحقیقات مخابرات ایران انجام شدیافته های مطالعه ازاهمیت پرداختن به هردوموضوع ارزیابی عملکرد سازمانی و حاکمیت فناوری اطلاعات در سازمان و بهکارگیری نتایج آن در برنامهریزی راهبردی سازمانها گواهی داد و مشخص شد بعد نظارت و ارزیابی در تمام مراحل برنامهریزی و یا پیادهسازی نقش پررنگی ایفا مینماید و درنهایت با تحلیل نتایج حاصل به فرایندهایی که سازمانها باید تمرکزخود برای کسب موفقیت، بر روی آن قرار دهند را مشخص نمودیم

حاکمیات فنااوری اطلاعاات، ارزیابی عمل رد،چارچوب COBIT4.1 و چارچوب ITIL V3