توانمند سازی مدیران برای مقابله با بحران و مدیریت آن در صنعت آب و فاضلاب

  • سال انتشار: 1393
  • محل انتشار: دومین کنگره تخصصی مدیریت شهری ایران
  • کد COI اختصاصی: TSDI02_009
  • زبان مقاله: فارسی
  • تعداد مشاهده: 857
دانلود فایل این مقاله

نویسندگان

اکبر محمدزاده

کارشناس تضمین کیفیت و HSE شرکت آب و فاضلاب استان آ.ش

محمد خانی

معاون برنامه ریزی و منابع انسانی شرکت آب و فاضلاب استان آ.ش

چکیده

بحران جزء جدایی ناپذیر جوامع نوین و سازمان هاست. حال آیا سازمانهای امروزی بحران را م یشناسند و آمادگی مقابله بابحران را دارند یا خیر؟ آیا این سازمانها ساز و کار لازم جهت مدیریت بحران و کاهش آثار مخرب آن و محدود کردن دامنهبحران را دارند یا خیر؟ اینها سوالاتی است که سازمانها بایستی جهت دست یافتن به پاسخ آنها تلاش کرده و درک درستی ازوضعیت خود داشته باشند. بدین منظور در ابتدا باید تعریفی از بحران و مدیریت آن داشت. بحران حادثه ایست که به طورطبیعی و یا به وسیله بشر، به طور ناگهانی و یا به صورت فزاینده به وجود آید که برای برطرف کردن آن نیاز به اقداماتاضطراری، اساسی و فوق العاده می باشد. به تعبیر دیگر بحران وضعیتی است با تغییر ناگهانی که نظم سیستم اصلی یا قسمتهایی از آن (زیر سیستم ) را مختل کرده و پایداری آن را بهم می زند و مدیریت بحران با تلاشهایی سر و کار دارد کهمی خواهد نقاط بحران خیز سازمان را شناسایی و انواع بحران را پی شبینی کند و اقداماتی را انجام دهد که از وقوع بحرانپیشگیری کند و یا جلوی رویدادهایی که منجر به بحران م یشود را بگیرد و اثرات بحرانهای غیرقابل اجتناب را تا آنجایی کهامکان دارد به حداقل برساند. در این میان سازمانهای متولی تامین و توزیع آب بهداشتی و جم عآوری و دفع فاضلاب، از اینمهم مستثنی نمی باشند. بنابراین ضرورت دارد شرکت های آب و فاضلاب به شناخت و درک صحیحی از بحرانهای قابل وقوعدر حوزه خود پرداخته، میزان آمادگی خود را برای مدیریت بحران ارزیابی نموده و سازوکارهای لازم جهت مدیریت بحران رادر سازمان خود فراهم آورند. در این مقاله سعی بر این است که با شناخت اصولی بحران های موجود در صنعت آب و فاضلابشناسایی شده و در نهایت راهکارهایی جهت افزایش توانمندیهای مدیران برای مقابله با بحرا نها و مدیریت آن ارائه گردد.

کلیدواژه ها

مدیریت بحران –توانمندسازی– صنعت آب و فاضلاب

مقالات مرتبط جدید

اطلاعات بیشتر در مورد COI

COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.

کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.