رضا شرطان - دانش آموخته کارشناسی ارشد، دپارتمان مهندسی صنایع، دانشگاه آزاد اسلامی واحد اراک- دانش آموخته کارشناسی ارشد، دپارتمان انرژی، دانشکده صنعت

در دنیای امروز بسیاری از فعالیت های اقتصادی، تجاری، ساخت و ساز، تولید کالا و خدمات، تحقیقات علمی، برنامه های سیاسی و نظامی و حتی امور پزشکی در قالب پروژه ها اجرا می شوند و امروزه سازمانهای بسیاری استراتژی های خود را از طریق اجرای پروژه ها پیاده می کنند و پروژه ها به عنوان موتور رشد و توسعه سازمانها محسوب می شود. میزان موفقیت این پروژه ها در واقع نشان دهنده و منعکس کننده میزان موفقیت سازمان در دستیابی به اهداف خود می باشد. بنابراین سازمانها به شدت به دنبال روش هایی برای بهبود عملکرد و موفقیت پروژه های خود می باشند. چالش اصلی برای بهبود مدیریت پروژه ها سامان دهی فرایند بهبود مستمر است. در آغاز فرایند بهبود مستمر باید عملکرد پروژه ارزیابی شود تا برنامه های آتی پروژه بر اساس اطلاعات واقعی عملکرد آن، طرح ریزی گردند. به این ترتیب اولین گام برای بهبود مدیریت پروژه، ارزیابی وضعیت مدیریت پروژه در پروژه های مورد نظر است. در طی فرایند ارزیابی پروژه، حوزه های بهبود شناسایی شده و راهکارهای مناسب از قبیل آموزش و مشاوره جهت بهبود مستمر اتخاذ می شوند. این مقاله سعی دارد تا تجربه شرکت مادر تخصصی تولید و انتقال برق (توانیر) را در استفاده از مدل های تعالی سازمانی اروپا (EFQM) به عنوان الگویی برای مدیریت فعالیت های بهبود تعالی سازمانی خود بیان نموده و بر این اساس چگونگی تعریف و اولویت بندی پروژه های خود را معین نماید.

مدل های تعالی سازمان اروپا EFQM، پروژه های بهبود نظام های مدیریتی، اولویت بندی برنامه های بهبود