شاخصهای اطلاعاتی ارزیابی یکپارچه عملکرد در پروژههای صنعت ساخت

با پیچیدهتر شدن پروژههای عمرانی، مدیران پروژهها برای تصمیمگیری در حوزههای مختلف مدیریت پروژه به اطلاعات دقیق، جامع و ساختاریافته نیاز دارند. انتخاب صحیح شاخصهای اطلاعاتی و طراحی فرآیندهای ارزیابی عملکرد پروژه مناسبترین روش برای ارائه اطلاعات پردازششده به مدیران پروژهها میباشد. هدف این مقاله، تعیین تعدادی از شاخصهای اطلاعاتی مناسب جهت تجمیع اطلاعات و نحوه ارزیابی عملکرد توسط مدیرپروژه در شرکتهای پیمانکاری است. جهت دستیابی به این هدف، ابتدا شاخصهای مرتبط پیشنهادشده در مقالات بررسی و دستهبندی شدهاست. سپس در یک مطالعه میدانی، شاخصهای مورد استفاده در مجموعهای از پروژههای منتخب ارزیابی شدهاست. برای این منظور، با طبقهبندی حوزههای مسؤلیت مدیران پروژه، پرسشنامهای طراحیشده و در اختیار پیمانکاران صنعتساخت کشور قرار گرفتهاست تا شاخصهای اطلاعاتی مورد استفاده با نتایج پژوهشهای انجامشده در این حوزه مقایسهگردد. یافتههای حاصل از این پژوهش، مهمترین شاخصهای اطلاعاتی کلیدی برای تامین نیازهای اطلاعاتی مدیران پروژه در فرآیند تصمیمگیری مانند شاخصهای اندازهگیری بهرهوری نیرویانسانی، ارزیابی عملکرد تامینکنندگان، اندازهگیری درجهرضایت کارفرما وغیره را فراهم مینماید

کلیدواژه ها:

شاخص اطلاعاتی ، ارزیابی عملکرد ، تصمیم گیری ، مدیریت پروژه ، صنعت ساخت