استخراج شاخصها وآسیب شناسی ارائه خدمات ارتباطی برروی شبکه ملی اطلاعات

  • سال انتشار: 1393
  • محل انتشار: کنفرانس ملی مدیریت و فناوری اطلاعات و ارتباطات
  • کد COI اختصاصی: ICTMNGT01_029
  • زبان مقاله: فارسی
  • تعداد مشاهده: 712
دانلود فایل این مقاله

نویسندگان

فاطمه عظیمی

دانشجوی کارشناسی ارشد مهندسی صنایع مدیریت سیستم و بهره وری دانشگاه صنعتی امیرکبیر

ناصر شمس قارنه

دانشیاردانشکده مهندسی صنایع دانشگاه صنعتی امیرکبیر گروه مدیریت سیستم و بهره وری

چکیده

یکی از دغدغه های سیاست گزاران شبکه ملی اطلاعات ارائه مطلوب و با کیفیت خدمات ارتباطی بر روی بستر شبکه ملی اطلاعات است و از مهم ترین لازمه های ایجاد مطلوبیت، وجود شاخص هایی است که برمبنای آن بتوان وضع موجود را ارزیابی و وضع مطلوب را متصور شد. در این پژوهش تلاش شده است تا در وهله اول شاخص هایی کلی برای ارائه خدمات ارتباطی استخراج شود که کلیه ملاک های بومی و ملی را نیز مدنظر داشته باشد و در وهله بعد، از همین شاخص ها جهت آسیب شناسی و تعیین وضعیت فعلی عملکرد در راستای ایجاد زیرساخت فنی و محتوایی ارائه خدمات ارتباطی بر روی بستر شبکه ملی اطلاعات استفاده شود.این پژوهش با استفاده از مطالعه کتابخانه ای، روش گراندد تئوری و روش دلفی انجام گرفته و نتایج به دست آمده از آن، نشان می دهد که در اکثر حوزه های مرتبط با شبکه ملی اطلاعات، به جز حوزه های امنیتی، هنوز مطالعات و تحقیقات کافی صورت نگرفته و ضروری است تا پیش از راه اندازی شبکه ملی اطلاعات، این تلاش ها و مطالعات به ویژه در حوزه های مرتبط با مشتریان دریافت خدمات ارتباطی، تکمیل گردد.

کلیدواژه ها

خدمات ارتباطی، شبکه ملی اطلاعات، شاخص، فناوری اطلاعات، آسیب شناسی

مقالات مرتبط جدید

اطلاعات بیشتر در مورد COI

COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.

کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.