مصطفی یزدان پناه

هدف این پژوهش بررسی رابطه رفتار شهروندی سازمانی با کیفیت زندگی کاری کارکنان بانک صادرات شهرستان سمنان می باشد. روش پژوهش توصیفی- پیمایشی از نوع همبستگی بوده است.جامعه آماری این پژوهش کارکنان بانک صادرات شهرستان سمنان درسال1393بوده است،که باتوجه به حجم جامعه کارکنان( 240) نفر و با استفاده از فرمول کوکران تعداد 148 نفر به روش تصادفی به عنوان نمونه انتخاب شدند. دراین پژوهش از پرسشنامه استاندارد رفتار شهروندی سازمانی پودساکف شامل 20 گویه و پرسشنامه محقق ساخته کیفیت زندگی کاری شامل 26 گویه استفاده گردید. برای تجزیه و تحلیل داده ها از نرم افزار spss استفاده شد.یافته های مهم پژوهش حاکی از آن بود که بین ابعاد رفتار شهروندی سازمانی (نوعدوستی،وظیفه شناسی،جوانمردی،ادب و مهربانی،فضیلت مدنی)با کیفیت زندگی کاری کارکنان بانک صادرات شهرستان سمنان رابطه مثبت و معنی داری وجود دارد.

کیفیت زندگی کاری،رفتار شهروندی ،بانک صادرات