مهدی حیدری - عضو هیئت علمی، دانشیار، دانشگاه علم و صنعت ایران.
ندا حقیقی - دانشجوی کارشناسی ارشد، دانشگاه علم و صنعت ایران

هدف این مقاله استفاده از روشهای مهندسی مجدد فرایندهای کسب و کار به منظور بهبود فرایندهای عملیاتی بنگاه های تولیدی می باشد. این کار با استفاده از منابع کتابخانه ای ،جستجوی اینترنتی، مصاحبه و مشاهده و پرسشنامه صورت پذیرفته است. ابتدا به بیانمفاهیم مهندسی مجدد فرایندهای کسب و کار و نظرات مطرح شده در رابطه با این حوزه پرداخته شده و به ویدهه در رابطه با کاربرد مهندسی مجدد در صنعت تولید به تفصیل اشاره شده است. مدل بهبود به صورت مطالعه موردی بررسی شده و شاخصهای اندازه گیری نیز معرفی گردیده است. شرکت مورد مطالعه، شرکت تهران تهویه و فرایند مورد بررسی فرایند تولید می باشد. در پایان مقاله نیز نتیجه گیری صورت گرفته است

مهندسی مجدد، فرایندهای کسب و کار ، بهبود و اصلاح فرایندBPR ، مدلسازی فرایند