CIVILICA We Respect the Science
(ناشر تخصصی کنفرانسهای کشور / شماره مجوز انتشارات از وزارت فرهنگ و ارشاد اسلامی: ۸۹۷۱)

نقش نگرش مصرف کننده در استفاده از تجارت الکترونیک e-marketin

عنوان مقاله: نقش نگرش مصرف کننده در استفاده از تجارت الکترونیک e-marketin
شناسه ملی مقاله: ICOM01_0764
منتشر شده در همایش بین المللی مدیریت در سال 1393
مشخصات نویسندگان مقاله:

فاطمه رسولی - دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت بازرگانی از دانشگاه آزاد اسلامی واحد ابهر
یدالله خداوردی - استادیار و عضو هیات علمی دانشگاه آزاد اسلامی واحد ابهر
یدالله رجایی - استادیار و عضو هیات علمی دانشگاه آزاد اسلامی واحد ابهر

خلاصه مقاله:
در این تحقیق نقش نگرش مصرف کننده در تجارت الکترونیک معرفی و طبقه بندی شده است. ورابطه تجارت الکترونیک با نگرش مصرف کننده و اعتماد، رضایت و وفاداری مشتری مورد بررسی قرارگرفته است. مجموعاً 300 نفر از دانشجویان دانشگاه آزاد کرج در این پژوهش شرکت کردند. داد ه ها با استفاده از رگرسیون خطی و ضریب همبستگی پیرسون تجزیه و تحلیل شد نتایج حاصل از این تحقیقنشان می دهد که بین نگرش مصرف کننده ،وفاداری مشتری ، رضایت و اعتماد او و استفاده از تجارت الکترونیک یک رابطه مستقیم وجود دارد

کلمات کلیدی:
تجارت الکترونیک، نگرش مصرف کننده، اعتماد، رضایت، وفاداری

صفحه اختصاصی مقاله و دریافت فایل کامل: https://civilica.com/doc/344237/